FAQ zu iPhone
Braucht man eine neue SIM-Karte für das iPhone 4?
| Frage | |
| Braucht man eine neue SIM-Karte für das iPhone 4? |
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| Antwort | |
| Ja, das iPhone 4 benötigt eine kleinere Micro-SIM-Karte. | |
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Wird das iPhone 4 auch bei Vertragsverlängerungen angeboten?
| Frage | |
| Wird das iPhone 4 auch bei Vertragsverlängerungen angeboten? |
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| Antwort | |
| Ja, der Kunde braucht aber dafür eine Micro-SIM-Karte. | |
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Ist das iPhone 4 auch ohne Abo erhältlich?
| Frage | |
| Ist das iPhone 4 auch ohne Abo erhältlich? |
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| Ja, allerdings nur mit Sunrise SIM-Lock. | |
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Wie kann ich meine SIM Karten wechseln auf eine Micro-SIM-Karte?
| Frage | |
| Wie kann ich meine SIM Karten wechseln auf eine Micro-SIM-Karte? |
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| Antwort | |
| Beim Abschluss bzw. einer Vertragsverlängerung am besten gleich in der Verkaufsstelle. Nachträglich entweder im Sunrise center oder via den Sunrise Kundendienst. | |
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Wie teuer ist eine Micro-SIM-Karte?
| Frage | |
| Wie teuer ist eine Micro-SIM-Karte? |
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| Antwort | |
| CHF 40.– für ein Mobilabo, CHF 20.– für Prepaid (beinhaltet CHF 20.– Gesprächsguthaben). | |
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Wird das iPhone 4 auch ohne SIM-Lock verkauft?
| Frage | |
| Wird das iPhone 4 auch ohne SIM-Lock verkauft? |
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| Antwort | |
| Nein, ein bei Sunrise gekauftes iPhone funktioniert nur mit einer SIM-Karte von Sunrise. | |
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Wird das iPhone 4 mit der neuen Firmware iOS 4.0 ausgeliefert?
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| Wird das iPhone 4 mit der neuen Firmware iOS 4.0 ausgeliefert? |
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| Antwort | |
| Ja | |
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Welche iPhone-Modelle bietet Sunrise an?
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| Welche iPhone-Modelle bietet Sunrise an? |
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| Antwort | |
| Sunrise wird das iPhone 4 im Angebot haben (alle iPhone 4 Modelle: schwarz und weiss, 16 GB und 32 GB) sowie das iPhone 3GS mit 8GB in schwarz. | |
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Funktioniert das iPhone 4 auch mit Prepaid?
| Frage | |
| Funktioniert das iPhone 4 auch mit Prepaid? |
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| Antwort | |
| Ja, das iPhone kann ohne Abonnement bestellt und mit einer Sunrise Prepaid SIM-Karte benutzt werden. Bitte beachten Sie, dass das iPhone 4 eine Micro-SIM-Karte benötigt. | |
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Wird es Adapter für die Micro-SIM-Karte geben?
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| Wird es Adapter für die Micro-SIM-Karte geben? |
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| Antwort | |
| Sunrise wird keine Adapter verkaufen, da die Adapter andere Geräte beschädigen können. | |
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Ist es möglich, das iPhone mit Sunrise multicard zu verwenden?
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| Ist es möglich, das iPhone mit Sunrise multicard zu verwenden? |
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| Antwort | |
| Ja | |
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Kann das Telefonbuch der alten SIM-Karte oder vom alten Gerät auf das neue iPhone kopiert werden?
| Frage | |
| Kann das Telefonbuch der alten SIM-Karte oder vom alten Gerät auf das neue iPhone kopiert werden? |
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| Antwort | |
| Ja, Sie können dies je nach verwendetem Gerät und technischem Wissen selber am Computer machen. Diese Dienstleistung wird auch in jedem Sunrise center erbracht. Am besten vereinbaren Sie vor Ort einen Termin. | |
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Kann ich meine Swisscom / Orange Mobilnummer behalten?
| Frage | |
| Kann ich meine Swisscom / Orange Mobilnummer behalten? |
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| Antwort | |
| Ja, eine Swisscom / Orange Nummer kann zu Sunrise portiert werden. Da das iPhone einen SIM-Lock aufweist, funktioniert es allerdings erst ab Portierungsdatum. Als Übergangslösung empfehlen wir Ihnen eine Sunrise Prepaid-Karte Sunrise go dayflat mit Surf Option damit Sie Ihr iPhone schon benutzen können. | |
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Kann ich das iPhone 4 auch online bestellen?
| Frage | |
| Kann ich das iPhone 4 auch online bestellen? |
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| Antwort | |
| Ja, unter sunrise.ch/iphone finden Sie alle nötigen Informationen. | |
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Brauche ich immer iTunes mit dem iPhone 4?
| Frage | |
| Brauche ich immer iTunes mit dem iPhone 4? |
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| Antwort | |
| Für die Aktivierung ist eine Verbindung zum Internet und iTunes notwendig. | |
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Wie lange sind die Lieferfristen?
| Frage | |
| Wie lange sind die Lieferfristen? |
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| Antwort | |
| Bitte erkundigen sie sich direkt bei den jeweiligen Verkaufsstellen. Bei Lieferengpässen werden die Geräte in der Reihenfolge des Bestelleingangs ausgeliefert. | |
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Unterstützt Sunrise Visual Voicemail?
| Frage | |
| Unterstützt Sunrise Visual Voicemail? |
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| Antwort | |
| Voraussichtlich ab November 2010 | |
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Bietet Sunrise auch das iPhone 3G an?
| Frage | |
| Bietet Sunrise auch das iPhone 3G an? |
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| Antwort | |
| Ja, in der Version iPhone 3GS 8 GB | |
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Wird das iPhone 4 auch für Geschäftskunden zur Verfügung stehen?
| Frage | |
| Wird das iPhone 4 auch für Geschäftskunden zur Verfügung stehen? |
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| Antwort | |
| Ja | |
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Ich möchte mit mein bisheriges iPhone (SIM-Lock) zu Sunrise wechseln. Ist das möglich?
| Frage | |
| Ich möchte mit mein bisheriges iPhone (SIM-Lock) zu Sunrise wechseln. Ist das möglich? |
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| Antwort | |
| Ja, sie müssen das iPhone zuerst entsperren lassen bei Ihrem aktuellen Anbieter. | |
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Kann ich mein iPhone mit einem Sunrise Mobilabo (bzw. Sunrise go dayflat) auch in einem Apple Store beziehen?
| Frage | |
| Kann ich mein iPhone mit einem Sunrise Mobilabo (bzw. Sunrise go dayflat) auch in einem Apple Store beziehen? |
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| Antwort | |
| Verschiedene Apple Partner sind bereits Sunrise Partner und der Bezug ist über diese bereits möglich. | |
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Ich habe technische Probleme mit dem iPhone. Was muss ich machen?
| Frage | |
| Ich habe technische Probleme mit dem iPhone. Was muss ich machen? |
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| Antwort | |
| Siehe Sunrise Hilfe&Support iPhone | |
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Wie kann ich E-Mail auf dem iPhone 4 konfigurieren?
| Frage | |
| Wie kann ich E-Mail auf dem iPhone 4 konfigurieren? |
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| Antwort | |
Siehe Sunrise Hilfe&Support – iPhone – E-Mail Einstelllungen  |
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Wie komme ich zu iTunes, damit ich mein iPhone benützen kann?
| Frage | |
| Wie komme ich zu iTunes, damit ich mein iPhone benützen kann? |
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| Antwort | |
| iTunes können Sie auf der Apple-Seite runterladen: http://www.apple.com/chde/itunes/ |
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Ich will kein iTunes. Wie kann ich mein iPhone trotzdem benützen?
| Frage | |
| Ich will kein iTunes. Wie kann ich mein iPhone trotzdem benützen? |
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| Antwort | |
| Im Sunrise center wird man Ihnen auf Anfrage Ihr iPhone via iTunes aktivieren, damit Sie es benützen können. Wenn Sie keinen eigenen iTunes-Account lösen, können Sie keine Apps aus dem App-Store runterladen. Telefonieren, Mitteilungen senden und surfen können Sie trotzdem. | |
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Gibt es fürs neue iPhone 4 bzw. iPhone 3GS neue Preispläne?
| Frage | |
| Gibt es fürs neue iPhone 4 bzw. iPhone 3GS neue Preispläne? |
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| Antwort | |
| Nein, alle unsere Mobilabos können mit einem iPhone kombiniert werden. Wir empfehlen beim Kauf eines iPhone ein Sunrise flat surf flat Mobilabo, da Sie so sicher und entspannt mit Ihrem iPhone surfen können, da ein Datenvolumen inbegriffen ist. Falls Sie einen anderen Tarif wählen, empfehlen wir Ihnen dringend eine Surf Option (z.B. Sunrise surf oder Sunrise surf flat) zu abonnieren. | |
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Muss das neue iPhone konfiguriert werden für Internet bzw. MMS?
| Frage | |
| Muss das neue iPhone konfiguriert werden für Internet bzw. MMS? |
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| Antwort | |
| Nein, die bei Sunrise gekauften iPhone sind bereits vorkonfiguriert, es sind keine weiteren Einstellungen nötig. | |
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Wo finde ich Informationen von Apple zu den Schutzhüllen?
| Frage | |
| Wo finde ich Informationen von Apple zu den Schutzhüllen? |
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| Antwort | |
Informationen bezüglich den Schutzhüllen finden Sie bei Apple unter: |
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