Sunrise protège ses clients contre les coûts élevés du roaming

PDF version  (54 KB)

Zurich, 19.05.2008  –  Sunrise a désactivé la fonction de roaming pour tous les contrats de son offre T@KE AWAY pour les abonnements Internet mobile pour protéger ses clients des factures élevées inattendues. En outre, l’option en téléphonie mobile qui propose des tarifs de roaming plus avantageux sera gratuite pour tous les clients durant les vacances d’été.

Sunrise a informé ses clients de la suspension de la fonction de roaming sur les abonnements Sunrise T@KE AWAY à partir du 1er juin 2008. Tout client qui souhaite surfer sur Internet avec T@KE AWAY depuis l’étranger doit activer explicitement la fonction, par e-mail par un appel au service clientèle. Par ce procédé, Sunrise évite ainsi de se retrouver à l’origine de factures anormalement élevées inattendues. Les connexions Internet mobiles à l’étranger peuvent s’avérer extrêmement onéreuses.

L’option d'abonnement pour un roaming abordable gratuite pendant deux mois
Du nouveau pour les vacanciers: Sunrise offre l’option global pendant deux mois. Toute personne qui active* l’option par SMS ou en appelant le Service clientèle en juin ou en juillet bénéficie de tarifs de connexion plus intéressants à l’étranger et d’appels mobiles vers l’étranger à prix réduits pendant deux mois. L’option global est valable sur les abonnements Sunrise zero, Sunrise zero plus et Sunrise max et coûte normalement CHF 9.- par mois. Un exemple: avec cette option, un appel d’un pays européen vers la Suisse coûte 50 centimes la minute (plus une taxe d'établissement de communication de CHF 1.-) au lieu de CHF 1.70. Retrouvez tous nos tarifs sur www.sunrise.ch/roaming. Des tarifs spéciaux sont également prévus cet été pour l’offre prépayée Sunrise go.

Grâce à des négociations avec 390 partenaires dans 180 pays, Sunrise fait en sorte que ses clients puissent également téléphoner de manière fiable depuis l’étranger. Bon à savoir: il n’y a pas de taxe de base chez Sunrise. Les frais de roaming sont également décomptes du montant de facture minimal de CHF 25.- ou 50.-.

Sunrise T@AKE AWAY est l’offre Internet mobile de Sunrise. Pour CHF 10.- par mois plus CHF 3.50 par jour d’utilisation, on peut surfer en haut débit sans limite de temps et de volume. Infos sur www.sunrise.ch/takeaway.

* = activer / désactiver par SMS: envoyer GLOBAL au 5522. Appel au service clientèle: n° de téléphone 0800 707 707