Roaming - Régions et zones des pays
Lorsque nous utilisons des téléphones portables à l'étranger, nous divisons les pays du monde en régions et zones.
- Les Régions 1-3 pour des tarifs standard différents
- Les zones A-E pour les paquets de données des pays des régions 2 et 3 (pour les clients professionnels, également les appels et les SMS)
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En raison des dispositions légales en vigueur depuis le 1er décembre 2022, le numéro de téléphone est caché pour les appels entrants depuis l’Allemagne.
Qu’est-ce que cela signifie pour les clients Sunrise?
Si vous vous trouvez en Allemagne et que vous recevez un appel d’un raccordement allemand, vous ne verrez pas le numéro de téléphone de l’appelant. Selon l’appareil, le numéro s’affiche comme «numéro inconnu» ou «anonyme».
Que faire?
S’il est important pour vous de connaître le numéro de téléphone de l’appelant, nous vous recommandons d’utiliser le roaming VoLTE en Allemagne. À partir du 11 janvier 2023, le roaming VoLTE sera possible avec O2 en Allemagne et à partir de février 2023 avec Telekom. Vous pouvez sélectionner le réseau manuellement:
- Sur iOS/iPhone: Réglages -> Données cellulaires -> Sélection du réseau -> Désactiver la fonction automatique et sélectionner un réseau alternatif
- Pour Android: Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles -> Opérateurs réseau -> Désactiver la fonction automatique et sélectionner un réseau alternatif
N’oubliez pas de réactiver la sélection automatique du réseau dès que vous quittez l’Allemagne.
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• Pays-Bas: Bonaire, Saint-Eustache, Saba, Aruba, Curaçao, Saint-Martin.
• France: Guadeloupe, Guyane française, La Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna.
• États-Unis: Îles Vierges des États-Unis, Samoa américaines, Guam.
• Royaume-Uni (UK): Anguilla, Bermudes, Géorgie du Sud, Île de l’Ascension, Îles Caïman, Îles Malouines, Îles Pitcairn, Îles Sandwich, Îles Turks-et-Caïcos, Îles Vierges (Brit.), Montserrat, Sainte-Hélène, Tristan da Cunha.
Roaming - Régions
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Sea & Air: Roaming via liaison satellite
Les bateaux de croisière et les avions sont parfois couverts par des réseaux mobiles. Ces réseaux sont souvent exploités via des liaisons par satellite, même si l'écran de l'appareil affiche le nom d'un opérateur de téléphonie normal (par ex. Vodafone Malte). Les liaisons par satellite sont toujours plus chères que les liaisons de téléphonie mobile normales.Navigation: n’est pas prise en charge
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Roaming - zones
Options et tarifs standard
