BILANZ Telekom-Rating 2019 und CW Zufriedenheitsstudie


  • Sunrise ist der „Beste Universalanbieter für KMU und Grossunternehmen“ und

  • „Bester Anbieter Mobilkommunikation“ gemäss BILANZ Telekom-Rating 2019.
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    Sunrise ist Gesamtsieger der Computerworld Top 500 Zufriedenheitsstudie 2019 und
  • wird als Bester Telekom-, Internet- und Netzwerk-Anbieter bewertet.

 

«Unsere Strategie, das überragende Netz, innovative Lösungen und den besten Service zu bieten, überzeugt namhafte Unternehmen wie Axpo, Nestlé, P&G, die Schweizerische Post, Swiss International Airlines und viele mehr. Sie wählen Sunrise und bestätigen damit unsere Rolle als führender Herausforderer im Schweizer Telekommarkt. Wir gehen für unsere Kunden die Extrameile. Das zeigt sich in unserem B2B-Wachstum und in den Kundenumfragen der BILANZ und Computerworld, wo wir die grossen Konkurrenten deutlich hinter uns lassen. Wir wollen noch besser werden und mit leistungsfähigen Hochbreitband-Lösungen über die eigene Infrastruktur den Schweizer Telekommarkt revolutionieren. Das ist es, was wir mit der Übernahme von UPC Schweiz insbesondere für Geschäftskunden erreichen wollen», betont Olaf Swantee, CEO von Sunrise.

 

Beste Bewertungen im BILANZ Telekom-Rating 2019

Das Wirtschaftmagazin BILANZ führt seit 20 Jahren die grösste unabhängige Kundenumfrage im Schweizer Telekommarkt durch. Sunrise belegt hier bei Geschäfts- und Privatkunden seit Jahren Spitzenplätze. Auch dieses Jahr erhielt Sunrise die Bestnoten als „Bester Universalanbieter für KMU und Grossunternehmen“ sowie als „Bester Mobilfunkanbieter“ für Geschäftskunden.

Auch in den Kategorien „Internet Service Provider & Corporate Network“ und „Festnetztelefonie“ für Unternehmen konnte sich Sunrise vor den grossen nationalen Mitbewerbern positionieren.

Sunrise setzte sich traditionsgemäss auch bei den Bewertungen der Privatkunden in den Bereichen „Mobilkommunikation“ und „TV“ vor ihre drei Hauptkonkurrenten.

 

Sieger in der Top 500 Zufriedenheitsstudie 2019 von Computerworld

Auch in der sechsten jährlichen Top 500 Zufriedenheitsstudie von Computerworld wurde Sunrise von den Geschäftskunden wieder aufs Siegerpodest gestellt. Sunrise gewinnt in diesem Jahr mit deutlichem Vorsprung als bester Telekom-, Internet- und Netzwerk-Anbieter. Dies dank Bestnoten in der Gesamtbewertung („Total“) sowie in den Bereichen „Preis“, „Kundenorientierung“, „Branchen-Know-how“ und „Support nach Vertragsabschluss“. Die Schlussfolgerung vom Computerworld: „Unternehmen lieben Sunrise“.

Bei den Privatkunden zeigt sich fast das gleiche Bild: Beste Bewertungen in den Bereichen „Allgemeine Zufriedenheit“, „Reparaturkosten“, „Kulanz“ und „Freundlichkeit“ sichern hier Sunrise in einem Kopf-an-Kopf-Rennen ebenfalls den Podestplatz.