Wie lange dauert die Reparatur und bekomme ich in der Zeit ein Ersatzgerät?

Zuletzt geändert:

Die Reparatur dauert durchschnittlich 2 Wochen. Wenn sie über eine protect Versicherung verfügen dauert die Reparatur durchschnittlich 2-3 Tage. Falls Ersatzteile nicht verfügbar sind, kann sich die Reparaturzeit verlängern. Sie können in ihrem nächsten Sunrise center ein Ersatzgerät beziehen.

Aktueller Hinweis für Samsung Kunden (Oktober 2016)

Samsung hat schweizweit Lieferschwierigkeiten bei gewissen Ersatz- und Reparaturteilen für alle Samsung Modelle. Daher kann sich die Reparatur eines Samsung Gerätes, wo solche Ersatzteile benötigt werden, bis auf weiteres verzögern. Wir werden diesen Hinweis aktualisieren, wenn die Lieferschwierigkeiten behoben sind.

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