Handy verloren / gestohlen

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Lassen Sie bei Verlust oder Diebstahl des Handys Ihre SIM Karte sofort sperren. Dies können Sie am besten rund um die Uhr über My Sunrise machen.

Nach dem Sperren der SIM Karte, können Sie eine neue SIM Karte in einem unserer Sunrise center oder direkt über My Sunrise bestellen.  

Bei einem mit Sunrise protect oder call protect versicherten Gerät:

Einen Schaden melden sie direkt beim Versicherer unter der Nummer: +41 43 210 27 45 oder online unter www.chubbprotect.ch/claimreport

Wichtig bei einer Diebstahlmeldung:

  • Sperren Sie bitte zuerst Ihre SIM-Karte in My Sunrise
  • Halten Sie bitte Ihren Polizeirapport bereit

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