CS2005: Sender fehlgeschlagen

Bitte führen Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu beheben:

1

Prüfen Sie die Verkabelung

Prüfen Sie ob alle Kabel noch richtig eingesteckt sind und keines aus Versehen ausgesteckt oder geknickt wurde.

2

Starten Sie Ihre TV Box neu

Starten Sie ihre TV Box neu, indem Sie sie für 30 Sekunden vom Strom trennen.

3

Führen Sie eine Systemdiagnose durch

Prüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihrer Sunrise TV Box wie folgt:

Drücken Sie die Home Taste Ihrer Fernbedienung
Wählen Sie im Menü das Zahnrad oben rechts und klicken Sie "Ok"
Wählen Sie nun "System" und dann den Menüpunkt "Diagnose" um den Status und die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung zu sehen.
Falls ein Problem erkannt wird, folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.

4

Nutzen Sie die Sunrise Community

Erhalten Sie Hilfe und Lösungen von anderen Kunden und Experten in der Sunrise Community.

5

Kontaktieren Sie uns

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte.