Consultation et Managed Services

Une offre complète pour superviser, exploiter et améliorer vos réseaux et vos applications

Optimisation

Business Sunrise Integration Services propose un service de consultation pour les infrastructures IT en vue de contrôler les coûts, la disponibilité, l’évolution, le service et autres aspects techniques. Un conseiller spécialisé oriente les équipes techniques et stratégiques internes et réalise des analyses en prenant en compte les nouvelles technologies. Il n’y a donc pas de clivage entre les solutions proposées et les exigences propres à l’activité. Les objectifs en matière de retour sur l’investissement et de coûts d’exploitation totaux sont optimisés en permanence.

Gestion des changements

Votre métier étant en évolution permanente et toujours plus rapide, la gestion des changements IT doit avancer au même rythme, permettant à vos utilisateurs de rester efficaces.

Les demandes de changements doivent être gérées depuis leur émission et leur enregistrement au travers de processus de filtrage, d’attribution, de classification, de validation, de planification, de construction, de test, de déploiement et de clôture pour s’assurer que les nouveautés de votre solution ICT fonctionnent. Business Sunrise Integration Services alloue un processus défini à chaque type de demande de changement, y compris une procédure de validation, un SLA et une confirmation d’engagement. Chaque demande de changement est étudiée en fonction de son éventuelle interaction avec les autres applications : un pilotage centralisé et coordonné prévient les désagréments que pourrait engendrer une incompatibilité sur le réseau.

Selective Sourcing

En sous-traitant son infrastructure ICT, une entreprise peut concentrer toute son énergie sur son activité principale. Comme les choix technologiques pèsent de moins en moins lourds face aux exigences de l’activité et à la stratégie, un contrat de Selective Sourcing chez Business Sunrise Integration Services représente une solution flexible et économique qui vous permet de garder le contrôle et la prise de décision. Nous prenons en charge l’ensemble de l’infrastructure IT, proposons des solutions budgétaires optimales et mettons en place des plans d’amélioration.