Mes différents justificatifs de connexion et mon volume total de min. / Mo utilisés sont inférieurs à mes prestations incluses, mais je dois tout de même payer. Pourquoi?

Dernières modifications:

Chaque justificatif de connexions est arrondi selon l'abonnement. Pour l'Internet mobile, le décompte s'effectue par tranches de 20 ko, c'est-à-dire que la connexion est toujours arrondie à 20 ko avant d'être déduite du volume compris. Pour certains abonnements, le décompte s'effectue à la minute (chaque appel téléphonique est arrondi à une minute), pour d'autres, à la seconde près. Le mode de décompte prévu dans votre abonnement se trouve dans les détails du contrat.
En roaming, toutes les connexions sont décomptées à la minute. Chaque connexion à l'étranger est donc arrondie à une minute avant d'être déduite du volume compris.

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