Le surf ne fonctionne pas

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Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet avec votre mobile, vérifiez ce qui suit:

  1. Les données mobiles sont-elles bloquées sur votre mobile?
  2. Les données mobiles sont-elles bloquées dans My Sunrise?
  3. Votre téléphone mobile est-il correctement configuré pour Internet? Vérifiez vos paramètres dans Hardware Support
  4. Redémarrez votre mobile et essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

Si le problème subsiste, contactez notre service clients.

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