Mon raccordement a été bloqué. Que dois-je faire pour qu'il soit débloqué?

Dernières modifications:

Veuillez vous acquitter immédiatement du montant total figurant sur le rappel à l'aide du bulletin de versement ou des données de compte. Une fois les montants arriérés comptabilisés, votre raccordement sera débloqué. Cela pourra prendre environ deux jours ouvrés à compter de la réception du paiement.

Pour accélérer le processus, vous pouvez nous envoyer la quittance de paiement par e-mail à l'adresse collection@sunrise.net.net ou par fax au 058 777 70 24. Veuillez impérativement indiquer le numéro de téléphone ou de client correspondant sur votre quittance de paiement. Votre raccordement sera alors débloqué dans les 24 heures. Vous devrez brièvement éteindre et redémarrer votre téléphone mobile afin qu'il puisse à nouveau se connecter au réseau.

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