Combien de temps dure la réparation et comment obtenir un appareil de remplacement pour cette durée?

Dernières modifications:

La réparation dure 2 semaines en moyenne. Si vous avez une assurance protect, la réparation dure en moyenne 2 à 3 jours. La réparation peut durer plus longtemps si les pièces de rechange ne sont pas disponibles. Le Sunrise center le plus proche de chez vous pourra vous remettre un appareil de rechange.

Information pour les clients Samsung (octobre 2016)

Samsung connaît actuellement des difficultés d’approvisionnement dans toute la Suisse pour certaines pièces de rechange et détachées pour tous les modèles Samsung. La réparation d’un appareil Samsung qui nécessite de telles pièces de rechange peut donc être reportée jusqu’à nouvel ordre. Nous actualiserons cette information lorsque les difficultés d’approvisionnement seront résolues.

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