Vérifiez si le modem est connecté à Internet. Pour ce faire, connectez un autre appareil (p. ex. ordinateur portable) à votre modem par Wi-Fi ou par câble LAN et essayez de consulter un site web. 

Si un message d’erreur s’affiche dans le navigateur, cela signifie que votre modem n’est pas connecté à Internet. 

Aide en cas de problèmes avec la connexion Internet

Si le modem est connecté à Internet, mais que la connexion Internet ne fonctionne toujours pas:

Vérifiez ici s’il y a des travaux de maintenance ou des dérangements dans votre région.

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