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Guardare film, ascoltare musica in streaming o immergersi nel mondo dei giochi online: con un accesso a Internet le possibilità di svago sono infinite. Tuttavia, chi desidera cambiare operatore o ha bisogno di un nuovo collegamento ha l’imbarazzo della scelta: gli operatori sono davvero numerosi. Lo Schweizer Institut für Qualitätstests (Istituto svizzero per i test di qualità - SIQT) ha esaminato attentamente le tariffe e i servizi offerti dagli otto principali operatori Internet per fare il punto della situazione.

Il test ha preso in considerazione i seguenti operatori Internet nazionali:

  • - green.ch
  • - M-Budget Mobile
  • - Quickline
  • - Sunrise
  • - Swisscom
  • - UPC
  • - VTX
  • - Wingo

I criteri del test erano suddivisi in quattro categorie dal peso diverso:

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    A quanto ammontano i costi una tantum e mensili delle tariffe analizzate? Come si configurano le tariffe e le condizioni contrattuali? (55 % del valore totale)
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    1. quanto è ampia l’offerta di tariffe Internet e pacchetti supplementari? (15 % del valore totale)
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    • I costi e le condizioni principali sono indicati chiaramente? Quanto è comodo il sito web? (10 % del valore totale)
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    • I mystery shopper sono stati trattati con cortesia e premura e consigliati in modo esauriente e competente? (20 % del valore totale)
Il vincitore del test: Sunrise
Sunrise ha soddisfatto i requisiti fissati meglio di ogni altro operatore e si è aggiudicata la vittoria complessiva non da ultimo grazie alle migliori tariffe.
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