Sunrise sospetta che Jenni sia stata presa di mira da un attacco di phishing. Il termine phishing è una combinazione delle parole inglesi «password», «harvesting» e «fishing» e descrive un tentativo di ottenere dati sensibili da utenti Internet. I criminali utilizzeranno informazioni come credenziali di online banking, numeri di carta di credito o password per prelevare denaro da conti bancari o per acquistare articoli in negozi offline e online.