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Frequently asked questions
Sì, l’attivazione può essere programmata fino a quattro mesi dopo l’ordine.
No, se il collegamento in fibra ottica non viene installato su richiesta del cliente, la regolare installazione non costa nulla.
Sì, abbiamo un team di Onboarding pronto a supportarti, in caso di necessità.
D’ora in poi, sulla maggior parte dei canali della TV in differita, verrà trasmessa la pubblicità di Replay. Puoi saltarla solo acquistando l’opzione Skip-Ads. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
No, non è necessario. Devi solo comunicarci l’ID OTO della tua presa per la fibra ottica. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Sì, è possibile. Tuttavia, consigliamo il collegamento via cavo per una maggiore stabilità.
Sì, con la Sunrise TV App puoi guardare la TV anche su smartphone, tablet e computer. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Sì. Ogni box supplementare costa CHF 10.– al mese. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Sì, è possibile.
In caso di trasloco lo sconto rimane invariato, purché non modifichi il tuo abbonamento.
Sì. Entrambi i prodotti comprendono gratuitamente un collegamento di base alla rete fissa. Per CHF 15.– al mese è possibile prenotare Phone comfort (telefonate illimitate in Svizzera).
Sì. Puoi ordinare ora e scegliere una data di portabilità entro i prossimi 280 giorni.
Chiamaci al numero 0800 66 88 66 e ti forniremo una consulenza individuale. Questa offerta è valida solo per i nuovi contratti.
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