Nessuna ricezione sul cellulare

Ultima modifica:

Se non c'è campo, innanzitutto riavviate il vostro cellulare. Se il problema dovesse persistere, procedere come segue:

  1. Verificate la copertura di rete nell'area in cui vi trovate.  
  2. Verificate se al momento è presente un guasto.
  3. Se doveste essere interessati dal problema solo voi, inserite la vostra carta SIM in un altro apparecchio per verificare che non sia difettoso. Se l'apparecchio dovesse essere difettoso, recatevi presso uno dei nostri Sunrise center.

Con l'app rete mobile Sunrise potete testare la qualità della rete e la velocità presso la vostra sede e fornirci un feedback. In questo modi ci aiutate a rendere ancora migliore la nostra rete mobile.

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