Il mio collegamento è stato bloccato. Cosa devo fare affinché venga nuovamente sbloccato?

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Saldi l'importo totale del sollecito tramite la polizza di versamento o le informazioni del conto. Dopo la contabilizzazione degli importi in sospeso, il collegamento verrà nuovamente sbloccato; ciò richiede circa due giorni lavorativi dalla data del versamento.

Per accelerare questa procedura, può inviarci la ricevuta di pagamento tramite e-mail a collection@sunrise.net. o via fax al numero 058 777 70 24. Sulla ricevuta di pagamento dovrà specificare il numero di telefono o il numero del cliente corrispondente. Il collegamento verrà sbloccato entro 24 ore; dovrà brevemente spegnere e riaccendere il suo cellulare, affinché possa ricollegarsi alla rete.

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