Tecnologia in fibra ottica

Accesso rapido

Fibra ottica: Velocità della luce per la sua casa

  • È possibile navigare sulla fibra ottica fino a 1 Gbit/s con la stessa velocità di upload/download
  • Utilizzo parallelo - affidabile e veloce, anche se tutti gli apparecchi della sua famiglia e dell'intera città sono online
  • Massimo divertimento nell'utilizzo del cloud - backup di grandi quantità di dati online o condivisione di file ad alta risoluzione con gli amici

    Verifichi la disponibilità della fibra ottica presso la sua abitazione

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  • Generale

    • La presa per la fibra ottica (detta anche presa OTO) collega la sua casa con la nostra rete in fibra ottica ultra veloce.
    • Se la sua abitazione è collegata alla rete in fibra ottica, nella maggior parte dei casi è anche presente una presa per la fibra ottica.
    Consiglio: Nella maggior parte dei casi si trova nel soggiorno o nell'ingresso.

    ID OTO - il numero della presa per la fibra ottica

    Per poter attivare presso di lei Internet in fibra ottica, abbiamo assolutamente bisogno del suo ID OTO.

    • Il numero è stampato direttamente sulla presa
    • Solitamente inizia con A o B (in casi eccezionali con O o WP) seguita da dieci cifre, nel formato sotto riportato: A.XXX.XXX.XXX.X.
    • In ogni caso l'amministrazione condominiale o l'inquilino precedente potranno fornirle informazioni in merito.

    Esempio di presa per la fibra ottica con ID OTO:

    Attenzione: Alcune utenze domestiche collegate non dispongono ancora di una presa per la fibra ottica, queste devono ancora essere installate. Se questo fosse il vostro caso, vi preghiamo di chiamare il numero 0800 707 707.

    Posizione della presa per la fibra ottica

    Se non trova subito la presa per fibra ottica, segua la guida sotto riportata.

    Edifici più vecchi
    Di norma, nel soggiorno o nel corridoio è presente la presa a un'altezza di circa 20 cm.
    Solitamente si trova vicino a una presa elettrica, a una presa per collegamento via cavo o a una presa in rame.

    Esempio:

    Edifici più recenti con scatole multimediali
    Negli edifici più recenti la presa per la fibra ottica si trova solitamente in una scatola multimediale nell'ingresso.

    Esempio:

    Esempi di diverse prese per fibra ottica

    Comunicare il numero a Sunrise

    • Riportate il numero nel processo di ordinazione nel campo «ID OTO per collegamento in fibra ottica».
    • Se avete effettuato l'ordinazione senza indicare l'ID OTO, comunicatecelo al numero 0800 707 707.

    Dettagli tecnici della presa per la fibra ottica

    • La presa per la fibra ottica è una presa di telecomunicazione ottica (= OTO sta per Optical Termination Outlet).
    • Essa dispone di un numero di identificazione univoco, il cosiddetto ID OTO.
    • Nella presa viene inserito il cavo in fibra ottica (cavo patch).
    • Essa rappresenta l'interfaccia ottica tra il suo apparecchio e il collegamento alla rete in fibra ottica.
    • Ha fino a quattro porte - i numeri da 1 a 4 sono stampati a caratteri molto piccoli nella parte inferiore della presa.
    • Durante il processo di attivazione le comunicheremo quale collegamento verrà utilizzato per i suoi prodotti.
  • La rete in fibra ottica di Sunrise cresce costantemente e, grazie alla cooperazione con fornitori di energia locali e Swiss Fibre Net, copre gran parte della Svizzera.

    Un elenco dei nostri partner per la fibra ottica e ulteriori informazioni sul tema fibra ottica sono disponibili qui.

  • Durata

    • Il passaggio alla fibra ottica dura, a seconda della situazione, dalle due alle otto settimane.
    • Tuttavia, la connessione esistente non verrà disconnessa fino a 14 giorni dopo il passaggio alla fibra ottica, quindi non vi sarà alcuna interruzione dei servizi durante il passaggio

    Modem

    • Se siete nuovi clienti di Sunrise, vi invieremo tutti gli apparecchi per posta.
    • Se siete già clienti Sunrise, verifichiamo di quale hardware di nostra proprietà disponete già a casa vostra. Se doveste avere bisogno di nuovi apparecchi, provvederemo a inviarveli.

    Tecnico/elettricista

    • Un tecnico/elettricista monta la presa per la fibra ottica.
    • Se avete ordinato un'installazione a domicilio, il tecnico dell'azienda Cablex vi aiuterà con l'installazione del nuovo modem e del TV Box.

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