CS9995: Keine Wi-Fi-Verbindung zum Modem
Das können Sie tun
1
Verbinden Sie Ihre TV Box mit dem LAN-Kabel

Verbinden Sie die Sunrise TV Box per LAN-Kabel mit dem Modem und überprüfen Sie dann, ob das Problem nun behoben ist. Mit dem LAN-Kabel erreichen Sie die bestmögliche Verbindung.

LAN-Kabel anschliessen

2
Optimieren Sie Ihr Wi-Fi

Falls keine Verbindung über LAN-Kabel möglich ist, befolgen Sie unsere Tipps & Tricks um Ihr Wi-Fi zu optimieren und stellen Sie nachher nochmals eine Wi-Fi-Verbindung her.

Wi-Fi optimieren


Um die Netzwerkverbindung Ihrer Sunrise TV Box anschliessend zu überprüfen, klicken Sie im Menü auf das Zahnrad. Danach rechts auf Info. Wählen Sie dann den Menüpunkt "Diagnose", um sich den Status Ihrer Verbindung anzusehen.

Ist das Problem nicht gelöst? Bitte kontaktieren Sie uns: 0800 707 707