CS9995: Pas de connexion Internet
Voici ce que vous pouvez faire
1
Connecter la Sunrise TV Box à l’aide du câble LAN

Connectez la Sunrise TV Box au modem avec le câble LAN et vérifiez si le problème est résolu. Avec le câble LAN, vous obtenez la meilleure connexion possible.

Branchez le câble LAN

2
Optimiser votre connexion Wi-Fi

Si aucune connexion par câble LAN n’est possible, suivez nos conseils et astuces pour optimiser votre Wi-Fi et établissez ensuite une nouvelle connexion.

Optimiser le Wi-Fi


Pour vérifier la connexion réseau de votre Sunrise TV Box, cliquez sur la roue dentée dans le menu, puis à droite sur «Info». Sélectionnez ensuite «Diagnostic» pour consulter le statut de votre connexion.

Le problème persiste? Veuillez nous contacter: 0800 707 707