Mit einem LAN-Kabel erreichen Sie die bestmögliche Verbindung. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel richtig mit dem Modem und der Sunrise TV Box verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass beim Einstecken ein "Klicken" zu hören ist.

Falls keine Verbindung über ein LAN-Kabel möglich ist, befolgen Sie unsere Tipps um Ihr WiFi zu optimieren und verbinden Sie sich anschliessend erneut mit dem WiFi.

Erhalten Sie Hilfe und Lösungen von anderen Kunden und Experten in der Sunrise Community.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte.