Redémarrez votre TV Box en la débranchant de la prise électrique pendant 30 secondes.

Vérifiez la connexion réseau de votre Sunrise TV Box comme suit :

• Appuyez sur la touche Home de votre télécommande.

• Dans le menu, sélectionnez l’icône engrenage en haut à droite et appuyez sur "OK".

• Choisissez ensuite "Système", puis le menu "Diagnostic" pour voir l’état et la vitesse de votre connexion.

• Si un problème est détecté, suivez les instructions à l’écran.

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Si le problème persiste, veuillez nous contacter.