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05.08.2026 - 10.08.2026
Heitere-Platz, zofingen
Sunrise Rewards è destinato principalmente ai clienti
Sunrise, sebbene Sunrise si riservi il diritto di limitare la
partecipazione a specifici ambiti o categorie di clientela. La partecipazione non comporta alcun obbligo ed è
aperta ai clienti idonei («partecipanti») senza necessità di
iscrizione preventiva.
I partecipanti hanno la facoltà di richiedere in qualsiasi
momento, per iscritto o telefonicamente, la cessazione
della propria adesione al programma. In tal caso, tutti
i punti accumulati saranno annullati. Sunrise si riserva
il diritto di escludere i partecipanti dal programma o
dall‘accumulo dei punti, ad esempio in caso di ritardo nei
pagamenti o abuso. Se viene rilevato un sospetto abuso,
Sunrise potrà decidere di non accreditare punti oppure di
accreditarne una quantità ridotta.
2. PRODOTTI
Con Sunrise Rewards è possibile acquistare prodotti,
servizi e codici voucher («prodotti») a condizioni speciali,
offerti da Sunrise o da fornitori terzi. I prodotti possono
essere acquisiti riscattando punti o pagando con carta
di credito. Ogni cliente è assegnato a un determinato
«level», ciascuno con condizioni e prodotti diversi. I prodotti sono in genere disponibili solo in quantità limitate.
3. ACQUISTO DI PRODOTTI TRAMITE RISCATTO
DEI PUNTI
Le disposizioni valide per la raccolta e il riscatto dei
punti sono pubblicate su sunrise.ch o in My Sunrise. I
punti vengono accreditati ai partecipanti con il relativo
estratto in seguito a ogni transazione e sono visibili in
MySunrise. Eventuali contestazioni devono essere
presentate entro 30 giorni.
I punti hanno una validità di 24 mesi dall’accredito, salvo diverse disposizioni. Sono destinati all’uso personale
e non sono trasferibili. L’utilizzo dei punti è consentito
esclusivamente per prodotti disponibili; non si prevede
alcun pagamento in contanti né rimborso dei punti inutilizzati, che vengono annullati in caso di uscita o esclusione dal programma. Nessun punto viene accreditato
durante situazioni di mora. Il riscatto dei punti può
avvenire tramite MySunrise oppure attraverso il sito di un
fornitore terzo. Possono applicarsi condizioni specifiche
comunicate tramite MySunrise.
4. ACQUISTO DI PRODOTTI TRAMITE
PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
Alcuni prodotti possono essere acquistati esclusivamente con carta di credito. Si tratta di prodotti offerti da
terzi (ad es. biglietti) e acquistabili sui loro siti. Si applicano
le condizioni dei rispettivi fornitori.
5. PARTE CONTRATTUALE E STIPULA DEL
CONTRATTO
Il partecipante stipula il contratto di acquisto direttamente con Sunrise o con il fornitore indicato nella descrizione
del prodotto. Quando il fornitore è un partner di Sunrise,
quest‘ultima agisce esclusivamente come intermediario.
Il contratto viene stipulato al momento della conferma
dell’ordine per i prodotti, oppure quando i codici voucher
vengono trasmessi tramite schermo o e-mail. Nel caso si
presentino difficoltà riguardo all’acquisto, al rimborso o
alla prestazione del servizio, il partecipante dovrà contattare direttamente il fornitore. Fanno parte del contratto,
in quest’ordine: (1) le disposizioni nella descrizione del
prodotto; (2) le condizioni generali del fornitore terzo (se
disponibili); (3) le presenti CG Sunrise Rewards. Qualora si
verifichino delle contraddizioni, la disposizione contenuta
nel documento di rango superiore avrà prevalenza.
6. CONDIZIONI SPECIFICHE PER I CODICI
VOUCHER
L‘acquisto di un codice voucher conferisce al partecipante il diritto di utilizzarlo presso il fornitore specificato.
Qualora sia previsto un periodo di validità, il codice potrà
essere impiegato esclusivamente entro la data indicata.
In assenza di diverse disposizioni, il codice risulta trasferibile. Normalmente, i codici voucher possono essere
usati una sola volta e l’eventuale credito residuo non sarà
più valido. Non è previsto alcun rimborso. Se il partecipante utilizza il codice online, deve assicurarsi di inserire
correttamente l’indirizzo e-mail, di cui è direttamente
responsabile. Sunrise non è responsabile per consegne
non riuscite o errate; non è previsto alcun rimborso di
punti o importi pagati.
È vietato copiare, modificare o manipolare i codici.
Sunrise si riserva il diritto di agire legalmente in caso di
abuso.
7. GARANZIA E CAMBIO
Le disposizioni sulla garanzia e sui diritti di restituzione o
cambio sono definite dall’offerta o dalle CG dei fornitori.
8. PROTEZIONE DEI DATI
Sunrise è autorizzata a registrare e gestire i dati raccolti attraverso il programma e può inviarli ai fornitori se
necessario. Sia Sunrise che terzi incaricati possono analizzare questi dati, creare profili dei clienti ed elaborarli per
scopi di ricerca di mercato. Quando si riscattano punti, i
fornitori terzi potrebbero dedurre che esiste una relazione tra il cliente e Sunrise. Inoltre, il partecipante accetta
di ricevere comunicazioni sul programma tramite email
o SMS e può annullare tali comunicazioni in qualsiasi
momento.
9. MODIFICHE
Sunrise si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, dandone comunicazione
tramite mezzi elettronici o e-mail. Inoltre, può apportare
variazioni ai termini, alle regole, ai sistemi di calcolo, ai prodotti, ai livelli, ai partner e alle prestazioni, oppure interrompere il programma senza ulteriori obblighi. La gestione dei punti già accumulati sarà determinata da Sunrise.
Si applicano anche le condizioni generali consultabili su
sunrise.ch/cgc.
Cliccando su «Partecipa ora» accetti le condizioni generali di contratto.
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