• Controlli che tutti i cavi siano collegati correttamente e che nessuno sia stato scollegato o piegato accidentalmente.

• Riavvii il suo modem Internet scollegandolo dalla corrente per 30 secondi. Attenda 5 minuti e verifichi nuovamente la connessione Internet.

• Se la connessione Internet non funziona ancora, utilizzi il supporto tecnico personalizzato in My Sunrise.

Riavvii la sua TV Box scollegandola dalla corrente per 30 secondi.

Con un cavo LAN si ottiene la migliore connessione possibile. Controlli che il cavo LAN sia collegato correttamente al modem e alla Sunrise TV Box. Si assicuri di sentire un “clic” quando lo inserisce.

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