Um die Berührungsempfindlichkeit deines Geräts zu überprüfen, geh folgendermassen vor:
Streiche und tippe auf unterschiedlichen Teilen des Bildschirms, einschliesslich der Ränder und Ecken. Überprüfe, ob die Touch-Funktion ordnungsgemäss und schnell reagiert.
Sieh dir die Bereiche in der Nähe der Risse oder Schäden auf dem Display genau an. Überprüfe, ob die Touch-Funktion dort normal funktioniert. Wenn die Touch-Funktion trotz des gesprungenen Display-Glases überall auf dem Bildschirm einwandfrei funktioniert, erhält das Gerät die Bewertung «Beschädigt».
Keine Sorge, du hast nichts zu verlieren. Wir werden dir Bescheid geben und dir ein neues Angebot machen. Du kannst das neue Angebot annehmen oder es innerhalb von 14 Tagen ablehnen. Wenn du es annimmst, berechnen wir die Wertdifferenz auf deiner nächsten Rechnung, da du den ursprünglichen Rückkaufwert bereits als Rabatt auf dein neues Gerät erhalten hast. Wenn du es ablehnst, senden wir dir dein Gerät kostenlos zurück. In diesem Fall berechnen wir dir auch den ursprünglichen Rückkaufwert auf deiner nächsten Rechnung.
Das ist eine grossartige Nachricht! Wir geben dir Bescheid und schreiben dir die Wertdifferenz auf deiner nächsten Monatsrechnung gut. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir dir, dein Gerät im Verkaufsprozess konservativ zu bewerten und auf eine positive Überraschung zu hoffen.