Melde dich bei My Sunrise an, für exklusive Angebote
Jetzt zu Sunrise wechseln und von exklusiven Vorteilen profitieren!
Bestelle ein Internet-Abo (mit oder ohne TV) und profitiere von bis zu 40% Rabatt auf unsere Sportpakete.
AktivitierungsgebührFür Up Connect und Home M, L, XL
Kostenlos inbegriffen: Aktivierungsgebühr (statt 99.90)
Mindestvertragsdauer von 24 Monaten: Nach 24 Monaten geht dein Abonnement automatisch in einen unbefristeten Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 60 Tagen über.
Kündigung: 60 Tage Kündigungsfrist. Bei Kündigung vor Ablauf der 24 Monate musst du die monatlichen Grundgebühren für den verbleibenden Vertragszeitraum in voller Höhe zahlen.
Für Easy Internet, Easy Internet 2.5, Easy Internet & TV und Easy Internet & TV 2.5
Kostenlos inbegriffen: Aktivierungsgebühr (statt 99.90)
Mindestvertragsdauer von 12 Monaten: Nach 12 Monaten geht dein Abonnement automatisch in einen unbefristeten Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 60 Tagen über.
Kündigung: 60 Tage Kündigungsfrist. Bei Kündigung vor Ablauf der 12 Monate musst du die monatlichen Grundgebühren für den verbleibenden Vertragszeitraum in voller Höhe zahlen.
Deine exklusiven Vorteile als Sunrise Kunde
?w=1440&q=75)
?w=1440&q=75)
Häufig gestellte Fragen
Internet
Um Ihr Internet-Abonnement zu ändern, folgen Sie diesen Schritten:
Überprüfen Sie Ihre aktuellen Vertragsverpflichtungen bei Ihrem Anbieter. Wenn Sie die Mindestvertragslaufzeit überschritten haben, können Sie mit der Kündigung fortfahren, um die Kündigungsfrist in Gang zu setzen. Andernfalls wägen Sie sorgfältig die Vorteile und möglichen Kosten einer vorzeitigen Kündigung ab.
Beantragen Sie die Aktivierung des neuen Abonnements für das Datum, an dem Ihr vorheriger Vertrag endet, um eine doppelte Rechnungsstellung zu vermeiden.
Warten Sie, bis sich Sunrise bei Ihnen meldet, um den Wechsel abzuschliessen und das neue Internet-Modem zu installieren. Erst dann sollten Sie das alte Modem zurückschicken.
Schliessen Sie den Wechsel ab, indem Sie gegebenenfalls die TV-Box einrichten und Ihre Geräte an das neue Heimnetzwerk anschliessen.
Ja, Sie können die Aktivierung bis zu sechs Monate nach der Bestellung terminieren.
Nein – bei einer Online-Bestellung entfällt die einmalige Aktivierungsgebühr von 99.90.
Für grundlegende Aufgaben wie Surfen im Internet und E-Mail-Versand reichen 200 Mbit/s aus. Für Haushalte mit mehreren Nutzern, die HD-Streaming und Online-Gaming betreiben, ist 1 Gbit/s angemessen. Professionelle Anwendungen und Nutzer mit sehr hohem Datenaufkommen profitieren von 10 Gbit/s für schnelle Downloads und Uploads grosser Dateien sowie für reibungslose Videokonferenzen.
Nein, wenn der Glasfaseranschluss nicht ausserordentlich auf Wunsch der Kundin oder des Kunden installiert wird, kostet die ordentliche Installation nichts.
In all unseren Internet-Abos erhältst du Surf Protect Home für sicheres Surfen im Wert von 5.–/Mt. gratis dazu.
Surf protect schützt dich während dem Surfen vor potenzieller Malware, indem überprüft wird, ob von aufgerufenen Webseiten eine Bedrohung ausgeht. Wenn eine Bedrohung ausgeht, wird der Zugriff auf die Seite gesperrt und du wirst über einen Warnhinweis informiert. Weitere Informationen findest du auf unserer surf protect Seite.
Die Installationsart kann je nach Modem variieren. Installationsanleitungen für alle Modems findest du auf unserer Support-Seite.
TV
Sunrise TV ist in allen Internet- und TV-Abonnements enthalten.
Mit Sunrise TV geniesst du über 280 Live-TV-Sender sowie Serien und Filme von den beliebtesten Streaming- und Sport-Apps, die bereits bequem auf deiner TV Box vorinstalliert sind. Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht einen schnellen Zugriff auf deine Favoriten, sei es für Blockbuster, Serien, Sport oder Nachrichten. Exklusiv für Sunrise-Kunden: Die Schweizer Streaming-App oneplus in der Premium Sunrise Edition.
Alle deine Vorteile auf einen Blick:
280+ TV-Sender und 200 Radio-Sender
7 Tage Replay
bis zu 2000 Std. Aufnahmen
6 individuelle Benutzerprofile
Sprachsteuerung
Bis zu 5 Streams gleichzeitig via Sunrise TV App schauen
TV App für unterwegs und im Ausland
Ja, mit der Sunrise TV App kannst du auch auf deinem Smart TV, Apple TV, Fire TV, im Browser oder auf mobilen Geräten fernsehen. Die Sunrise TV App ist in den Internet & TV-Abos sowie Up TV M enthalten.
Ja, du kannst bis zu fünf Sunrise TV Boxen bestellen. Jede zusätzliche Box kostet 10.- pro Monat und kann telefonisch über 0800 707 505 oder direkt über My Sunrise bestellt werden.
Weitere Informationen findest du auf unserer Multiroom Seite.
Ja, auf deiner TV Box sind die beliebtesten Streaming- und Sport-Apps wie Netflix, Disney+, Oneplus, Apple TV+, Sky Show und mehr bequem vorinstalliert.
Entdecke zusätzliche TV- und Sprachpakete oder starte Filme und Serien mit nur einem Klick.
Alle Apps und Optionen findest du auf unserer Entertainment Seite.
Auf den meisten TV-Sendern werden bei Replay TV (zeitversetztem Fernsehen) Werbespots eingeblendet. Überspringen kannst du diese nur mit der Option Skip Ads, die du direkt über die TV Shop App auf deinem Sunrise TV dazubuchen kannst.
Ja, das ist möglich. Wir empfehlen jedoch die Kabelverbindung, da diese stabiler ist.
Mit Sunrise TV hast du Zugriff auf über 280 TV-, Sport- und Premium-Kanäle sowie auf über 200 Radiosender. Ausserdem stehen dir Zusatzoptionen wie Fremdsprachenpakete, Video on Demand und vieles mehr zur Verfügung.
Weitere Informationen zur Nutzung der Sunrise TV App findest du auf unseren Support-Seiten.
Festnetz
Ja, in allen Sunrise Internet-Abos mit oder ohne TV ist ein Festnetzanschluss kostenlos enthalten. Eingehende Anrufe sind kostenlos. Ausgehende Anrufe werden nach Nutzung verrechnet.
Ja, du kannst jetzt bestellen und deine Festnetznummer im Checkout behalten. Die Portierung ist innerhalb der kommenden 280 Tage möglich.
Nein. Du erhältst automatisch kostenlos eine Festnetznummer. Wenn du kein Festnetz nutzen möchtest, musst du nichts weiter tun. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.