Ein Nagelstudio stand vor digitalen Herausforderungen: instabiles Internet, veraltetes Kartenlesegerät und verlorene Termine durch Telefonengpässe. Mit KMU Ready Connect & Pay von Sunrise Business setzt das Team heute auf eine integrierte Lösung – für sicheres Surfen, effiziente Terminverwaltung und kontaktlose Zahlungen. Das Ergebnis: weniger Stress, geringere Fixkosten und zufriedene Kundinnen.
Kunde
Das Nagelstudio Nail & Glow* ist ein kleiner Beauty-Salon mit vier Mitarbeitenden. Das Team bietet Maniküre, Pediküre und NailArt – mit hoher Servicequalität und grosser Stammkundschaft. Bargeldlose Zahlungen gehören zum Alltag, ebenso kurzfristige Terminwünsche und telefonische Rückfragen.
Ausgangslage
Vor dem Wechsel zum Connect & Pay Bundle arbeitete Nail & Glow mit getrennten Lösungen für Internet, Telefonie und Kartenterminal. Das führte zu Engpässen: Bei gleichzeitig eingehenden Anrufen gingen Terminwünsche verloren; das WLAN war im Lager schwach, wo mit einem Tablet Verbrauchsmaterial inventarisiert und nachbestellt wird; das betagte Bezahlterminal stand vor dem Austausch – verbunden mit hohen Anschaffungskosten beim bisherigen Anbieter. Zudem drückten hohe und intransparente Transaktionsgebühren auf die Marge. Ein Wechsel der bisherigen Technik war somit überlegenswert.
Der Studio-Inhaberin fehlten Zeit und IT-Know-how, um das vielfältige Angebot an Einzellösungen zu überblicken: Statt mehrere Offerten einzuholen und sich durch diverse Webseiten zu arbeiten, wurde eine verlässliche Komplettlösung gesucht, die ohne technischen Detailaufwand funktioniert und die richtigen Komponenten bereits kuratiert mitbringt.
Warum KMU Ready Connect & Pay von Sunrise Business
Sunrise Business bietet drei Kombi-Pakete , passend für Schönheits- und Gesundheits-Dienstleister, Hotels und Restaurants oder Shops, die ihre digitale Infrastruktur mit wenig Aufwand modernisieren, Abläufe vereinfachen und gleichzeitig Kosten optimieren möchten. Alle Pakete sind sofort einsatzbereit, kostenoptimiert und mit lokalem Support in allen Landessprachen.
Neben dem Basispaket S mit Internet, Cybersecurity und einem Nexi Kartenlesegerät für kontaktloses Bezahlen ist das Paket M ergänzt um Multiline-Telefonie mit bis zu fünf parallelen Leitungen und einem WiFi-Verstärker für flächendeckendes Internet. Das Paket L bietet zusätzlich Business TV Public für ein rechtssicheres TV-Angebot – perfekt für Public Viewing und digitale Kundeninformationen.
Das integrierte Kartenterminal von Nexi wird im Mietmodell bereitgestellt und bietet gerade im Hinblick auf die bevorstehende End-of-Life-Phase alter Kartenterminals eine zukunftsfähige Alternative. Technisch auf dem neuesten Stand – auch dank automatischer Software-Updates – bietet es Kundinnen und Kunden ein modernes Zahlungserlebnis zu transparenten und attraktiven Transaktionsgebühren (0.95 % Debit / 1.75 % Kredit) – ohne jegliche Anschaffungs- oder Mietkosten. Für das Studio ist das finanziell planbar, technisch zukunftssicher und sofort einsatzbereit.
Lösung und Umsetzung
Zwei Anbieter, ein Paket und klare Prozesse statt Offerten-Odyssee. Für das Nagelstudio Nail & Glow war entscheidend, dass sowohl Internet als auch die Zahlungslösung aufeinander abgestimmt bereitgestellt werden – inklusive einfacher Installation und persönlichem Support, ohne besondere IT-Kenntnisse. KMU Ready Connect & Pay vereint die essenziellen Komponenten zu einer praxistauglichen Lösung.
Um die Herausforderungen von Nail & Glow nachhaltig zu lösen, hat Sunrise Business das KMU Ready Connect & Pay Paket in der Variante M implementiert. Dieses Paket vereint Internet mit Telefonie und einer modernen Payment-Lösung in einer einfach zu verwaltenden Lösung, bestehend aus:
Nexi Kartenlesegerät – kontaktlos und zukunftssicher: Automatische Software-Updates und volle Unterstützung für sämtliche kontaktlosen Zahlungsoptionen zu sehr attraktiven Transaktionsgebühren (0.95 % Debit / 1.75 % Kredit).
Schnelles Internet inklusive WiFi-Verstärker: Flächendeckendes WLAN vom Empfang bis ins Lager mit integrierter Cybersecurity für sensible Informationen.
Business-Telefonie: Bis zu fünf eigene Telefonleitungen, damit kein Anruf verloren geht – ideal für Terminplanung, Rückrufe und Koordination mit Lieferanten.
Nach einer ersten Telefonberatung analysierte Sunrise Business gemeinsam mit der Salonbetreiberin die täglichen Anforderungen und plante den kompletten Migrationsprozess. Sunrise koordinierte die Integration der Kommunikationstechnik; das Payment läuft – wie branchenüblich – in einem separaten Vertrag mit Nexi, ist aber technisch nahtlos integriert.
Beide Lösungspartner koordinierten den Wechsel reibungslos, optimierten das WLAN mit einem WiFi-Verstärker, richteten die Telefonanlage mit mehreren virtuellen Leitungen ein und lieferten das Zahlungsterminal vorkonfiguriert. Das Onboarding des Terminals erfolgte innerhalb von 15 Tagen, die Internet-Aktivierung lief parallel. Kurze Einweisung – fertig.
Resultat
Mit der Einführung von Connect & Pay M hat die Inhaberin von Nail & Glow ihre digitale Infrastruktur auf ein neues Level gehoben – und das spürbar im Alltag. Die Lösung sorgt für reibungslose Abläufe, mehr Planungssicherheit und zeitgemässe Kundenerlebnisse.
Finanziell doppelt attraktiv: Durch das Mietmodell entfielen die hohen Anschaffungskosten für ein neues Kartenlesegerät, die attraktiven Transaktionsgebühren schlagen in der Kasse positiv zu Buche und das Internet-Abo ist ebenfalls deutlich günstiger als beim vorherigen Anbieter, wodurch insgesamt die monatlichen Fixkosten sinken.
Terminverwaltung ohne Stress – dank paralleler Leitungen bleiben Anrufe nicht in der Warteschleife hängen.
Stabiles WLAN bis ins Lager – Inventuren und Nachbestellungen direkt via Tablet.
Schnelle, kontaktlose Zahlungen – alle Bezahloptionen stehen zur Verfügung
Kosten im Griff – keine Terminal-Anschaffung, Internet im Bundle günstiger als zuvor; die günstigen Transaktionsgebühren schonen die Marge.
Jederzeit sicher arbeiten – Daten und interne Informationen sind geschützt; Besonders geschätzt ist der persönliche Support in allen Landessprachen.
Die Vorteile für Beauty- und Gesundheitsdienstleister auf einen Blick
Sichere, schnelle Zahlungen mit minimalen Transaktionsgebühren (0.95 % Debit / 1.75 % Kredit) – mit dem vorkonfigurierten Nexi Kartenlesegerät für alle gängigen Bezahloptionen
Schnelles Internet für Salons – stabiles, flächendeckendes WLAN bis ins Lager
Business-Telefonie ohne Engpässe – für Terminplanung mit Kunden und Lieferantenkommunikation
Persönlicher Support in allen Landessprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch)
Modular erweiterbar – z.B. mit Upgrades auf zusätzliche Terminals oder TV Public
Kosteneffizient – attraktive Monatstarife und Transaktionsgebühren, ohne hohe Anschaffungskosten
Sofort einsatzbereit – Schnelle Installation, vorkonfigurierte Funktionen, einfache Bedienung
Zukunftssichere Infrastruktur – dank neuster Technik und automatischer Updates
* Das Beispiel des Nagelstudios Nail & Glow ist anonymisiert, basiert jedoch auf einem realen Kundenfall. Die geschilderten Erfahrungen und Lösungen sind praxiserprobt – und für viele KMU von hoher Relevanz.
Unsere KMU Ready Pakete – Smarte Lösungen für Ihre digitale Zukunft
Mit den KMU Ready Sorglos-Paketen von Sunrise Business digitalisieren Sie Ihr Geschäft einfach, sicher und effizient. Ob unkomplizierte Cloud-Telefonie , mobiles Arbeiten mit dem Tablet oder Kombipakete für Internet und bargeldloses Bezahlen : Unsere modularen Bundles wurden speziell für kleine Betriebe ohne IT-Expertenteam entwickelt und sind sofort startklar. So profitieren Sie von zukunftssicherer Technologie und effizienten Abläufen zu fairen Preisen. Weil Qualität nicht teuer sein muss.