IT Infrastructure Library
Leitsätze für die Zukunft

Die Sunrise Integration Services basieren auf ITIL (IT Infrastructure Library) Best Practice Richtlinien.

ITIL bietet einen Rahmen für Best Practice Guidance für IT Service Management. Es ist der weltweit am weitesten verbreitete und akzeptierte Ansatz für das IT-Servicemanagement und wurde von Sunrise Integration Services für alle seine Produktions- und Servicemanagementprozesse übernommen.


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