Consentement
En accédant au site web de Sunrise Insurances ou en concluant une police, vous confirmez avoir lu les dispositions ci-dessous et les accepter.

Protection des données – Informations générales
TONI Digital Insurance Solutions AG, Seefeldstrasse 5a, 8008 Zurich (« TONI »), est responsable du traitement de vos données en tant qu’intermédiaire d’assurance. Le traitement des données est effectué conformément à la déclaration de protection des données résumée dans le présent document. Pour plus d’informations sur la relation d’intermédiation, veuillez consulter les informations selon l’art. 45 de la LSA (Loi sur la surveillance des assurances).

Quelles données sont traitées par TONI?
TONI traite, collecte, utilise et conserve uniquement les données nécessaires aux finalités prévues. Celles-ci découlent principalement de la relation d’assurance et de la gestion des sinistres. Les catégories de données traitées comprennent notamment :

• Données de demande
• Données clients
• Données contractuelles et relatives aux sinistres
• Données des personnes lésées et des demandeurs
• Données de recouvrement

À quelles fins les données sont-elles traitées?
Vos données sont traitées par TONI notamment aux fins suivantes :

• Gestion des activités d’assurance (par ex. établissement d’offres, gestion de contrats, traitement des sinistres)
• Distribution, administration et intermédiation de produits et services d’assurance
• Finalités marketing (par ex. études de marché, analyse du comportement des clients, publicité personnalisée, profilage)
• Évaluation des risques
• Exploitation et optimisation des services complémentaires
• Enregistrement des conversations clients à des fins d’assurance qualité et de formation

Avec qui vos données sont-elles partagées?
Après la conclusion d’une police, TONI transmet vos données à la compagnie d’assurance compétente pour le traitement du contrat. Les données peuvent également être partagées conformément aux CGA et à la politique de confidentialité, notamment avec :

• Des sociétés du même groupe
• Sunrise
• Des prestataires externes (par ex. fournisseurs informatiques, services d’hébergement, marketing, vente ou service client)
• Des autorités et instances de régulation
• Des réassureurs, sociétés partenaires, experts externes, etc.

Les données peuvent aussi être transférées à l’étranger, y compris dans des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, TONI s’appuie sur des bases légales ou sollicite votre consentement explicite.

Comment TONI obtient-elle vos données?
Les données traitées par TONI proviennent directement de vous, par exemple lorsque vous les saisissez dans un formulaire dans le cadre d’une demande d’offre sur le site web de Sunrise Insurances.

Comment votre comportement en ligne est-il suivi et analysé?
Le site web de Sunrise Insurances utilise :

• Des cookies fonctionnels pour garantir les fonctionnalités de base (par ex. paramètres de langue, paramètres du navigateur)
• Des cookies d’analyse et de marketing, si vous y consentez. Ils servent à :
  • L’analyse web pour optimiser les contenus
  • L’affichage ciblé de publicités basées sur votre comportement de navigation

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Comment le suivi des conversions publicitaires et l’analyse web sont-ils effectués?
Pour mesurer l’efficacité des campagnes en ligne (par ex. Google Ads), un suivi des conversions peut être utilisé. Les cookies sont alors conservés jusqu’à 30 jours. Les données collectées ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs et sont utilisées exclusivement à des fins statistiques. D’autres outils peuvent également être utilisés, recourant eux aussi à des cookies pour analyser de manière anonyme le comportement des utilisateurs – sans enregistrer de données personnelles.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles?
Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Accès à vos données enregistrées
• Droit à une copie des informations vous concernant
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Opposition au traitement ou retrait du consentement
• Droit à une déclaration et à une révision humaine en cas de décisions automatisées

Qui est votre interlocuteur en matière de protection des données?
Pour toute question ou préoccupation relative à la protection des données, veuillez contacter : TONI Digital Insurance Solutions AG Responsable de la protection des données Seefeldstrasse 5a 8008 Zurich E-mail : dataprotection@tonidigital.com Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de TONI, dans les informations selon l’art. 45 LSA ainsi que dans les CGA du produit d’assurance concerné.

Quelles informations sont collectées lors de chaque visite sur Sunrise Insurances?
Lors de la visite des sites web de Sunrise Insurances, l’utilisateur n’est en principe pas identifié personnellement. À des fins statistiques, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Date et heure de l’accès
• Type, version et langue du navigateur
• Résolution de l’écran
• Adresse IP de votre appareil
• Paramètres linguistiques ou préférences d’affichage via des cookies

Ces données ne permettent pas d’identifier une personne spécifique.

Comment fonctionne la redirection vers des sites tiers?
Lorsque vous êtes redirigé vers des sites web externes via des liens, vous quittez le champ d’application de Sunrise Insurances. Les politiques de confidentialité du site tiers concerné s’appliquent alors.

Que se passe-t-il lors de la transmission de données personnelles dans un espace public?
Lorsque vous saisissez des données personnelles sur le site (par ex. dans un formulaire), vous consentez à leur traitement, stockage et collecte conformément à la présente politique de confidentialité. Les données sont transmises de manière sécurisée à TONI et conservées à l’abri des tiers. Elles sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande et ne sont transmises à des tiers qu’avec votre consentement explicite.

Comment la communication par e-mail est-elle gérée?
Les notifications sont envoyées par e-mail avec un lien vers des zones sécurisées du site web de Sunrise Insurances. Si vous nous contactez via une adresse e-mail publique, vous nous autorisez à répondre par le même moyen. Veuillez noter que les e-mails non chiffrés ne conviennent pas au contenu confidentiel.

Quel droit et quel for juridique s’appliquent?
Sauf disposition légale contraire, l’utilisation du site web et les mentions légales associées sont soumises au droit suisse. Le for juridique exclusif est Zurich, sous réserve des dispositions légales impératives.

En accédant au site de Sunrise Insurances, vous confirmez avoir compris et accepté les présentes mentions légales.
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les informations sur la sécurité des données.
Les présentes mentions ainsi que les contenus et opinions publiés sur le site peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.
Ces dispositions s’appliquent également à l’utilisation de tous les services liés au site.

Droits de propriété et de propriété intellectuelle
Sauf disposition légale contraire, l’accès au site de Sunrise Insurances et son utilisation sont soumis au droit matériel suisse. Le for exclusif est Zurich, sous réserve des prescriptions légales impératives.

Aucune offre
Les contenus et déclarations publiés sur le site de Sunrise Insurances ne constituent ni une invitation à soumettre une offre, ni une recommandation ou incitation à l’achat ou à la vente de produits ou services. L’accès au site ne crée aucune relation client.

Aucune garantie, déclaration ou conseil
Les contenus du site Sunrise Insurances sont fournis sans garantie. Bien que Sunrise respecte les standards de diligence lors de la publication des informations, ni Sunrise ni ses partenaires ne garantissent l’exactitude, l’exhaustivité, la fiabilité ou l’actualité des contenus.
Sunrise n’est pas tenue de mettre à jour les contenus, d’indiquer les informations obsolètes ou de les supprimer. Aucune garantie n’est donnée quant à la disponibilité continue ou à l’absence d’erreurs du site. Aucune prestation de conseil n’est fournie via le site.

Sites web liés et contenus externes
Sunrise décline toute responsabilité quant aux contenus, produits ou services proposés sur des sites tiers liés à Sunrise Insurances. Ces sites n’ont pas été examinés et ne relèvent pas du contrôle de Sunrise.

Clause de non-responsabilité
Dans les limites prévues par la loi, Sunrise et ses partenaires déclinent toute responsabilité pour les dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de l’accès au site, de son utilisation, de son interruption, de sa limitation ou de son indisponibilité – que ce soit pour l’utilisateur ou des tiers.

Quel droit et quel for juridique s’appliquent?
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