Alle von Ihren Teammitgliedern eingereichten SBC-Anfragen anzeigen und verwalten
Zusammenfassung
Die Seite «Meine Genehmigungen» ermöglicht es Ihnen, alle SBC-Anfragen Ihrer Teammitglieder anzuzeigen und zu verwalten. Diese Anleitung hilft Ihnen, die Funktionen der Seite effizient zu nutzen.
Übersicht
Sie können die Seite «Meine Genehmigungen» über die obere Navigationsleiste Ihres SBC-Kontos aufrufen. Die Seite zeigt eine Tabelle aller SBC-Anfragen Ihres Teams an, einschließlich Anfragen, die:
Auf Ihre Genehmigung warten
Bereits genehmigt oder abgelehnt wurden
Abgelaufen oder als nicht zutreffend markiert sind
Sie finden detaillierte Informationen zu jeder Anfrage sowie Werkzeuge, um diese effektiv zu verwalten.
Tabellenübersicht
Suchfunktion
Verwenden Sie das Suchfeld, um Anfragen nach dem Namen eines Teammitglieds schnell zu finden. Geben Sie einen Vor- oder Nachnamen ein, und passende Ergebnisse werden vorgeschlagen. Klicken Sie auf einen Namen, um die Tabelle zu filtern, oder drücken Sie Enter, um alle passenden Ergebnisse anzuzeigen.
Status-Filter Dropdown
Verwenden Sie das Dropdown-Menü «Status der Genehmigung», um die Tabelle nach dem Status zu filtern. Optionen:
Alle (Standard)
Ausstehend
Genehmigt
Abgelehnt
Nicht zutreffend
Abgelaufen
Tabellenstruktur
Jede Zeile der Tabelle stellt eine einzelne Anfrage dar und enthält folgende Informationen:
Datum: Datum der Antragseinreichung
Name: Vollständiger Name des SBC-Nutzers
Anfragetyp:
• Neu – Abo/Gerät/zusätzliche SIM
• Übertragung – Abo/Gerät
• Beendigung – Abo/GerätGenehmigungsstatus: Aktueller Status
Aktionen: Optionen zum Genehmigen/Ablehnen oder Details anzeigen
Genehmigungsaktionen
Sie können eine Anfrage genehmigen oder ablehnen, indem Sie auf die jeweilige Schaltfläche in der Spalte «Genehmigung» klicken.
Nach dem Klick erscheint ein Pop-up, in dem Sie vor dem Absenden einen Kommentar hinterlassen können.
Hinweis: Wenn Sie eine Stellvertretung für Genehmigungen zugewiesen haben, sind die Genehmigen/Ablehnen-Schaltflächen für Sie deaktiviert und nur im Profil des Stellvertreters aktiv.
Details anzeigen
Klicken Sie auf die Schaltfläche «Details anzeigen» in derselben Zeile, um die vollständige Anfrage anzuzeigen. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet. Klicken Sie hier , um mehr über die Navigation zu erfahren.
Tabellensortierung
Standardmäßig ist die Tabelle nach Datum (neueste zuerst) sortiert. Sie können auch nach folgenden Spalten sortieren:
Name
Anfragetyp
Status der Genehmigung
Klicken Sie dazu einfach auf die jeweiligen Spaltenüberschriften.