Riepilogo

La pagina «Le mie approvazioni» consente di visualizzare e gestire tutte le richieste SBC inviate dai membri del tuo team. Questa guida ti aiuterà a utilizzare le funzionalità della pagina in modo efficace.

Panoramica

Puoi accedere alla pagina «Le mie approvazioni» dalla barra di navigazione in alto del tuo account SBC. La pagina mostra una tabella con tutte le richieste SBC del tuo team, incluse quelle:

• In attesa di approvazione

• Già approvate o rifiutate

• Scadute o contrassegnate come non applicabili

Troverai informazioni dettagliate per ogni richiesta e strumenti per gestirle in modo efficiente.

Panoramica della tabella

1. Funzione di ricerca

   Utilizza il campo di ricerca per trovare rapidamente richieste digitando il nome di un membro del team. Inizia a scrivere il nome o il cognome: appariranno i suggerimenti. Clicca su un nome per filtrare la tabella o premi Invio per vedere tutti i risultati corrispondenti.

2. Menu a discesa filtro stato

   Utilizza il menu a discesa «Stato approvazione» per filtrare la tabella in base allo stato della richiesta. Opzioni disponibili:

   • Tutti (predefinito)

   • In attesa

   • Approvato

   • Rifiutato

   • Non applicabile

   • Scaduto

Struttura della tabella

Ogni riga della tabella rappresenta una richiesta e contiene le seguenti colonne:

• Data: Data di invio della richiesta

• Nome: Nome completo dell’utente SBC

• Tipo di richiesta:
  • Nuova – abbonamento/dispositivo/SIM aggiuntiva
  • Trasferimento – abbonamento/dispositivo
  • Cessazione – abbonamento/dispositivo

• Stato approvazione: Stato attuale

• Azioni: Approvare/Rifiutare o Visualizzare dettagli

Azioni di approvazione

Puoi approvare o rifiutare una richiesta cliccando sull’apposito pulsante nella colonna «Approvazione».

Apparirà una finestra pop-up che ti inviterà a lasciare un commento prima di confermare la decisione.

Note: Se hai assegnato un delegato per le approvazioni, i pulsanti di approvazione/rifiuto saranno disattivati per te e abilitati solo per il delegato nel suo profilo SBC.

Visualizza i dettagli

Per vedere i dettagli completi di una richiesta, clicca su «Visualizza i dettagli» nella stessa riga. Verrai reindirizzato a una nuova pagina. Clicca qui per maggiori informazioni sulla navigazione.

Ordinamento della tabella

Per impostazione predefinita, la tabella è ordinata per Data (più recenti in alto). Puoi anche ordinarla per:

• Nome

• Tipo di richiesta

• Stato di approvazione

Per cambiare l’ordinamento, clicca sull’intestazione della colonna desiderata.