Un délai d’une semaine peut s’écouler avant que nous ne recevions les appareils retournés et établissions la note de crédit.

Si vous avez renvoyé votre appareil il y a plus d’une semaine, n’hésitez pas à nous appeler sur notre hotline pour confirmer le retour de votre appareil.

Pour ce faire, nous avons besoin d’un numéro d’envoi de la Poste ou d’une confirmation du shop dans lequel vous avez retourné l’appareil.