Il se peut que votre rabais ait expiré. Sur la facture, la durée de validité du rabais est généralement indiquée (p. ex. 12 ou 24 mois). 

Vous pouvez consulter vos rabais et offres promotionnelles actifs dans la catégorie «Mes produits» dans My Sunrise. Cliquez sur votre produit, puis sur «Détails». Dans cet aperçu, vous trouverez l’onglet «Coûts et rabais».