Dérangements de réseau et de service résolues

Ici, vous trouverez les pannes réseau et les interruptions de service résolues depuis janvier 2023. Nous archivons toutes les interruptions importantes affectant plus de 10 000 clients.

Panne (Référence)	Détails
IFT000000054338	Date et heure 11 juin 2024 17:00 - 19:30 Région affectée À l'échelle nationale (Suisse) Services affectés Services TV Nature de la perturbation Les services TV de Sunrise n'ont fonctionné que de manière limitée. Nombre de clients concernés Plus de 10 000 Cause de la perturbation Panne sur un élément central du réseau.
IFT000000053038	Date et heure 2 février 2023, 11h19 - 12h39 Région affectée À l'échelle nationale (Suisse) Services affectés Appels vocaux - Fixe et Mobile Nature de la perturbation Certains utilisateurs connectés via le réseau fixe ou mobile de Sunrise ne pouvaient pas passer d'appels vocaux. Nombre de clients concernés Plus de 10 000 Cause de la perturbation Changement réseau échoué.