Utiliser Home Security au quotidien
Modes de sécurité
Votre système Home Security propose trois modes de sécurité (modes d’alarme) facilement contrôlables depuis le Keypad, le Keyfob ou l’app Home Security.
Inactif: Aucun capteur n’est actif dans votre maison. Ce mode est idéal lorsque vous êtes chez vous et que vous souhaitez vous déplacer librement ou simplement entrer et sortir.
Actif: Dans ce mode, tous les capteurs sont actifs. Si l’un d’entre eux est déclenché, l’alarme se met en marche, ce mode est indiqué lorsque vous quittez la maison.
À la maison: Ce mode est indiqué si vous êtes à votre domicile et que seuls certains capteurs doivent être actifs. Dans l’app, vous pouvez sélectionner les capteurs qui doivent rester actifs.
Activer et désactiver l’alarme
Assurez-vous que toutes les portes et fenêtres sont bien fermées avant d’activer ou de désactiver l’alarme. Vous avez trois possibilités:
Avec le Keypad: saisissez votre code PIN et sélectionnez le mode souhaité.
Avec le Key Fob: appuyez sur le bouton correspondant au mode souhaité.
Avec l’app Home Security: connectez-vous à l’app et sélectionnez le mode souhaité sur le tableau de bord.
Fonction SOS
En cas d’urgence, vous pouvez utiliser le bouton SOS du Keypad ou du Key Fob.
Appuyez sur le bouton SOS pendant plus de deux secondes pour déclencher l’appel d’urgence/l’alarme panique.
Cela déclenche:
Un appel vers les contacts d’urgence enregistrés dans l’app
La sirène de la Base Station
Aperçu des LED
Le tableau suivant présente les messages d’état les plus fréquents de la Base Station. Ces informations vous permettent de connaître facilement l’état de votre système d’alarme.
| ÉTAT | COULEUR | ALLUMÉ EN CONTINU | CLIGNOTEMENT LENT | CLIGNOTEMENT RAPIDE |
| Phase de démarrage |  |  | ||
| Base connectée et prête pour l’enregistrement |  | | ||
| Base connectée et enregistrée | | | ||
| Mode Absence activé (mode Actif) |  | | ||
| Mode À la maison activé |  | | ||
| Mode couplage ou test activé | | | ||
| Base en mode Alarme | | | ||
| Erreur de connexion au niveau des appareils ou des capteurs |  | | ||
| Connecté via 4G Mobile Backup | | |
Aucune connexion Internet
Vous serez averti-e en cas de perte de connexion Internet. Dans ce cas, veuillez contacter votre fournisseur d’accès Internet.
Pas de courant
En cas de panne de courant ou de sabotage, l’alimentation de secours garantit le fonctionnement du système d’alarme pendant environ 4 à 6 heures. La sirène reste active pendant cette période.
LED jaune et erreur système
Si la LED à l’avant de la Base Station clignote en jaune, c'est qu'un problème est survenu. Consultez l’app pour en déterminer la cause exacte.
Erreur de connexion entre un accessoire et le capteur
Appuyez sur le bouton de l’accessoire correspondant.
Si la LED ne s’allume pas, vérifiez les points suivants:
la languette en plastique dans le compartiment à piles n'a peut-être pas été retirée,
les piles sont déchargées ou
l’accessoire est défectueux.
Si la LED ne s’allume toujours pas après avoir remplacé la pile, veuillez contacter le service client.
Si la LED est allumée, rapprochez la Base Station et l’accessoire jusqu’à ce qu’une connexion stable soit établie.
Questions fréquentes
Oui, vous pouvez surveiller votre système dans le monde entier et recevoir des notifications par SMS, e-mail ou directement dans l’app.
Vous pouvez désactiver l’alarme très facilement à l’aide du Keypad, du Key Fob ou de l’app.
Les piles ont une durée de vie moyenne de 2 à 4 ans, en fonction de la fréquence d’utilisation du capteur ou de l’appareil. Vous pouvez remplacer les piles vous-même.
Dans un espace vide, la portée est d’environ 30 mètres. Des murs épais ou d’autres obstacles peuvent perturber la connexion.
Tous les Sensors et appareils utilisent la bande de fréquence fiable 868 MHz, spécialement réservée aux solutions de sécurité et particulièrement résistante aux interférences.
Vous pouvez définir individuellement quels capteurs doivent être actifs. Vous pouvez par exemple désactiver la détection de mouvement tout en laissant les capteurs de porte activés.
Le Photo Motion Detector (détecteur de mouvement) est adapté aux animaux domestiques. Il ne réagit pas à la présence d’animaux mesurant moins d’un mètre et pesant moins de 25 kg. Un chat sur le canapé n’est donc pas détecté. Toutefois, si des animaux domestiques passent très près du capteur, une alarme peut se déclencher.