My Sunrise

    • Internet lent

    Connexion à Internet lente

    Ce que vous pouvez faire:

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    Optimisez votre Wi-Fi (WLAN)

    Si votre connexion Wi-Fi connaît des interruptions ou qu’elle est très lente, suivez simplement nos conseils pour optimiser votre Wi-Fi. Vous obtiendrez ainsi la meilleure connexion à Internet possible.

    Optimisation du Wi-Fi
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    Effectuez un test de débit

    Si votre connexion à Internet est encore trop lente, nous vous recommandons d’effectuer un test de débit. Il vous indiquera le débit de votre connexion à Internet, et vous obtiendrez ainsi des conseils pour optimiser votre connexion.

    Test de débit
    Diagnostic en direct et aide
    Dans votre espace clients My Sunrise, vous pouvez consulter les éventuelles perturbations et obtenir de l’aide pour résoudre les problèmes en ligne – de façon personnalisée et à tout moment.
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