La facturation du raccordement au câble est simplifiée
Facturation directe par Sunrise
Vous utilisez des produits tels qu'Internet, TV ou téléphonie de Sunrise. Le raccordement au câble nécessaire a jusqu'ici été facturé par votre gestion via le loyer ou les charges accessoires. À l'avenir, la facturation du raccordement au câble UPC sera effectuée directement par Sunrise.
Ce que cela signifie pour vous
Vous recevrez désormais toutes les factures pour l'utilisation du raccordement au câble UPC directement de Sunrise GmbH. Tout le reste reste inchangé et vous n'avez rien à faire. Vos connexions Internet, TV et/ou téléphoniques continueront sans interruption.
Avec ce réajustement de facturation, la ligne correspondante sur votre décompte des charges accessoires ou votre loyer devrait être ajustée. Un double paiement est donc exclu. Si cet ajustement n'a pas été effectué, veuillez contacter votre propriétaire ou votre gestion immobilière.
La transition se fera automatiquement au cours des prochaines semaines, vous n'avez rien à faire.
Contact
Si vous avez des questions, notre équipe de support se tient à votre disposition :
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