Renvoyer un appareil

Si vous souhaitez renvoyer un appareil à Sunrise, veuillez suivre les étapes suivantes:

Générez l’étiquette ou les étiquettes de retour et imprimez-les
Si vous possédez déjà une étiquette, c’est parfait! Si ce n’est pas le cas, vous pouvez créer une étiquette individuelle pour chacun des colis que vous souhaitez renvoyer. Vous pouvez également renvoyer plusieurs appareils dans un même colis. Veuillez noter que chaque étiquette imprimée ne peut être utilisée qu’une seule fois.

2) Collez l’étiquette sur le colis
Veillez à coller l’étiquette avec soin et de manière bien visible, en bas à droite sur le plus grand côté du colis.

3) Renvoyez l’appareil
Vous pouvez renvoyer le colis dans un des plus de 1200 Relais Colis.

4) Informations utiles
Si vous souhaitez renvoyer un appareil mobile (téléphone mobile ou tablette), veuillez également remplir ce formulaire et le joindre au retour.