Durée du contrat, délai de résiliation et taxe de résiliation

Dernières modifications:

La taxe est perçue lorsqu’une résiliation intervient avant la la fin de la durée minimale de votre contrat et/ou si le délai de résiliation n’a pas été respecté.

Sunrise Freedom
Vous pouvez résilier le contrat à tout moment sous réserve d’un délai de résiliation de 60 jours. Il n’y a aucune durée minimale de contrat.

Réseau fixe, Internet, TV et anciens abonnements mobiles

Vous pouvez résilier le contrat moyennant un préavis de deux mois avant la fin de la durée minimale. Après échéance de la durée minimale du contrat, vous pouvez résilier celui-ci sous réserve d’un délai de résiliation de deux mois.

Offres promotionnelles
Certaines offres promotionnelles ont une durée minimale de 24 mois. Vous trouverez plus de détails à ce propos sur sunrise.ch/promotions.

Les détails de votre contrat peuvent également être consultés dans My Sunrise.

Veuillez contacter notre hotline si vous avez d’autres questions

Avons-nous répondu à votre question?

Aidez-nous à améliorer cette page support.