• Durées minimales et délais

    Durées du contrat et délais de résiliation de tous les produits Sunrise et des plans de paiement par mensualités des appareils et accessoires.

    Consulter les contrats

    Vous trouverez vos contrats personnels en ligne dans My Sunrise:

    Sunrise Fresh Mobile, We Mobile, Up Mobile et Freedom

    Le contrat peut être résilié avec un préavis de 60 jours pour chaque fin de mois.

    Réseau fixe, Internet, TV et abonnements mobiles plus anciens

    Le contrat peut être résilié avec un préavis de 60 jours pour chaque fin de mois.

    Offres promotionnelles

    Certaines offres promotionnelles ont une durée minimale de 24 mois. Vous trouverez plus de détails à ce propos ici:

    Plan de paiement de l’appareil / de l’accessoire Sunrise

    Le plan de paiement de l’appareil / de l’accessoire Sunrise a une durée de 24 mois. Mais il est toujours possible de le résilier de manière anticipée après 30 jours, moyennant le règlement des mensualités restant à payer, par exemple dans un Sunrise Shop ou lors de l’achat d’un nouvel appareil dans My Sunrise.

    Dans My Sunrise, vous pouvez consulter à tout moment vos plans de mensualités et acheter de nouveaux appareils ou accessoires:

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    Important:

    Contactez-nous si vous souhaitez résilier. Si une résiliation n’a pas été pas été faite dans les délais, cela peut entraîner des frais de résiliation.

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