My Sunrise

    • La télécommande ne fonctionne pas

    Conseils pour la résolution des problèmes

    Voici ce que vous pouvez faire:

    1
    Retirer la languette en plastique

    Veuillez retirer la petite languette en plastique du compartiment à piles de votre télécommande.

    2
    Vérifier les piles

    Veuillez vérifier les piles de la télécommande et les remplacer si nécessaire.

    3
    Coupler la télécommande avec la TV box
    Sunrise TV Box

    Vous trouverez ici les instructions pour coupler votre télécommande avec la Sunrise TV Box

    Coupler avec la Sunrise TV Box
    Sunrise IPTV Box

    Vous trouverez ici les instructions pour coupler votre télécommande avec la Sunrise IPTV Box

    Coupler avec la Sunrise IPTV Box
    NOT AVAILABLE

    Si vous n’avez pas votre télécommande à portée de main, vous pouvez utiliser votre Sunrise TV Box à l’aide de la télécommande disponible dans l'app Sunrise TV.

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    Dans votre espace clients My Sunrise, vous pouvez consulter les éventuelles perturbations et obtenir de l’aide pour résoudre les problèmes en ligne – de façon personnalisée et à tout moment.
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