Aide et assistance pour DAZN
En tant que cliente ou client Sunrise, vous pouvez facilement souscrire à DAZN directement via Sunrise. Le coût de votre abonnement DAZN sera simplement facturé sur votre facture mensuelle Sunrise.
Vous trouverez ici comment activer, gérer et résilier DAZN si nécessaire.
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Sur votre Sunrise TV, accédez à «TV Shop» dans le menu principal.
Sous la catégorie «Sport», sélectionnez DAZN.
Choisissez votre abonnement DAZN et confirmez avec votre code PIN.
Pour plus d’informations sur l’option DAZN de Sunrise TV, veuillez cliquer ici.
Oui. Après l'achat de l'option DAZN chez Sunrise, vous recevrez un e-mail d'activation avec des instructions pour lier votre compte DAZN existant.
Le lien dans l'e-mail est valable pendant 7 jours et ne peut être utilisé qu'une seule fois. Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez, à tout moment, envoyer un nouvel e-mail d'activation à votre adresse e-mail via My Sunrise.
Veuillez contacter directement DAZN. Voici le lien vers le Centre d’aide de DAZN.
Après l'achat de l'option TV DAZN (via My Sunrise, Sunrise Shop ou Call Center), vous recevrez un e-mail d'activation de Sunrise avec des instructions pour terminer l'enregistrement pour l'utilisation de l'application de streaming. Dès que l'enregistrement est terminé, vous pouvez utiliser DAZN.
Remarque : Veuillez vous rappeler de votre nom d'utilisateur et mot de passe que vous utilisez pour votre compte DAZN.
Conseil:
Pour pouvoir utiliser DAZN immédiatement, réservez le service directement via votre Sunrise TV Box. Pour ce faire, accédez au «TV Shop» dans l'écran «Home». L'activation est rapide et simple grâce au code QR affiché à l'écran.
Essayez de vous connecter à DAZN. Si vous avez oublié votre adresse e-mail, vous trouverez des instructions dans le Centre d'aide DAZN.
Si vous avez oublié votre mot de passe DAZN, vous pouvez le réinitialiser sur la page d’accueil de DAZN
Vous trouverez toutes les informations sur les ligues, les matchs et les temps forts sur le site web de DAZN.
Vous pouvez trouver le calendrier actuel ici.
Vous pouvez sélectionner votre langue préférée dans votre compte DAZN sous « Audio » : allemand, français, italien ou anglais.
Veuillez toutefois noter que, pour certains événements, il se peut qu’il n’y ait pas de commentaires dans la langue choisie.
En général, les retransmissions sportives en direct sont accessibles en replay (rediffusion) ou en résumé pendant une certaine période après la fin du live, souvent pendant au moins 7 jours, parfois plus ou moins longtemps, selon la compétition et les droits acquis.
L’abonnement mensuel peut être résilié à tout moment, l’adhésion reste active pendant encore 30 jours. Après cela, l’adhésion prend fin et vous n’aurez plus accès aux contenus sur DAZN.
L’abonnement annuel peut être résilié à tout moment, l’adhésion se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation.
Remarque : Vous pouvez résilier DAZN à tout moment avec la télécommande TV dans le TV Shop. Pour cela, appuyez sur la touche Home de votre télécommande et allez dans « TV Shop » / « Mes abonnements ».