Disdetta del collegamento via cavo

Rinunciate semplicemente al costoso collegamento via cavo

Non pagate per qualcosa che non vi serve


Il collegamento via cavo viene predisposto dall’operatore via cavo e costa circa CHF 400.– all’anno. Con upc Cablecom, ad esempio, si pagano CHF 36.90 al mese – in aggiunta al canone relativo al prodotto.

Nella maggioranza dei casi, i clienti non ricevono la fattura per il canone del collegamento via cavo direttamente dai provider del servizio, bensì dal locatore attraverso la fattura delle spese accessorie o il forfait delle spese di locazione.

Spesso quindi, viene chiesto di pagare anche a non clienti – sebbene non abbiano in essere alcun contratto con l’operatore via cavo.

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Risparmiate circa CHF 400.– all'anno di spese accessorie

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I vostri diritti di consumatori

Disdetta, riduzione del canone di affitto, piombatura

La legge svizzera sulle telecomunicazioni recita

«Non può essere riscosso alcun compenso per l’utilizzo quando (...) il collegamento è disdetto; il fornitore di servizi di telecomunicazione o se del caso il locatore prevede un termine di disdetta confacente» (art. 35a). Per saperne di più

Questo è ciò che afferma l’associazione locatari

Se il locatore ha disdetto l’abbonamento e quindi non paga più un canone di base al gestore di rete, questo viene considerato una variazione del contratto che è tenuto a comunicare al locatario per mezzo di un modulo ufficiale. Trascorso il termine di disdetta, il canone di affitto deve essere ridotto dell’importo corrispondente. Per saperne di più (solo in tedesco)

Cosa dice il Garante die prezzi della Confederazione Svizzera

A questo si aggiunge che il diritto del locatario a piombare il collegamento via cavo e alla relativa riduzione delle spese accessorie di affitto viene garantito dalla legge. Per saperne di più (solo in tedesco)

Se collegamenti inutilizzati vengono piombati, le spese vanno a carico di upc Cablecom. Per saperne di più (solo in tedesco)

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