Internet ne fonctionne pas
Aucune connexion à Internet - les illustrations sont valables pour Connect Box ainsi que pour toutes les autres Internet Boxes qui ne sont pas illustrées séparément ci-dessous.
Ce que vous pouvez faire:
Si la LED blanche de votre modem est allumée en continu, sautez l’étape 2 et passez directement à l’étape 3. Si la LED blanche de votre modem n’est pas allumée en continu, veuillez passer à l’étape 2.
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Vérifiez l’état des câbles livrés avec votre modem. Veuillez ensuite suivre les deux étapes suivantes visant à assurer une bonne connexion à Internet.
Vérifiez à quel type de prise (option A ou B) votre modem est raccordé et branchez le câble correspondant comme indiqué.
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Branchez le câble au modem. Après quelques minutes, la LED blanche de votre Connect Box 1/2 devrait rester allumée en continu.
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Redémarrez le modem en l’éteignant d’abord à l’aide de l’interrupteur marche/arrêt (voir photo). Attendez le redémarrage complet du modem. Cette opération peut prendre jusqu’à 15 minutes.
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