Nous avons intégré la technologie Smart WiFi de notre partenaire WiFi Plume directement dans nos Smart WiFi Extender et certains de nos modems. Nos Extender génèrent un réseau homogène dans toute la maison, en utilisant la technologie WiFi Mesh pour surveiller et améliorer constamment la connectivité entre les Extender et tous les clients WiFi connectés afin de garantir le meilleur signal à tout moment.

Le premier Smart WiFi Extender est inclus avec Smart WiFi Start et coûte 5.– par mois. Chaque Smart WiFi Extender supplémentaire est disponible avec Smart WiFi Extend et coûte 2.50 par mois. Les coûts seront indiqués séparément sur votre facture mensuelle. Vous pouvez commander jusqu’à un total de 5 Smart WiFi Extender.

Vous pouvez commander les Extender directement dans l’app My Sunrise, en appelant l’un de nos agents au numéro 0800 707 505 ou en vous rendant dans le Sunrise Shop le plus proche de chez vous.

Cela dépend de la taille de votre logement. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées ici.

Les Extender fonctionnent mieux avec notre gamme de modems Connect Box, car le service est entièrement intégré au logiciel du modem. Si vous possédez un modem de type « Sunrise Internet Box », nous prenons également en charge les Extender en fournissant 2 Pods dans le cadre du kit de démarrage pour remplacer le modem WiFi existant.

Important : les Smart WiFi Extender ne sont pas compatibles avec la Fritzbox et les modems 5G.

L’installation diffère légèrement en fonction de votre modem. Pour notre nouvelle gamme Connect Box, tous les modems possèdent une installation plug-and-play et vous pouvez simplement brancher le Extender dans une prise murale. Il se connectera automatiquement à votre modem. Si vous possédez une « Sunrise Internet Box » ou une « Sunrise Internet Box Fiber », vous pouvez télécharger notre app Smart WiFi qui vous guidera tout au long de l’installation.

Les Extender doivent être dégagés de tout obstacle et se trouver à peu près à mi-chemin entre votre modem et un endroit où le WiFi est faible.

Vous pouvez résilier Smart WiFi à tout moment avec un délai de résiliation de deux mois.