Nos offres prépayées pour vous
Vous ne payez que lorsque vous l'utilisez - pas de contrat, pas de durée minimale.
Vos avantages avec Sunrise Prepaid
Aucun contrat
Avec Sunrise Prepaid, vous n'êtes lié à aucun contrat. Profitez de la liberté et détendez-vous pendant votre voyage.
Prise en charge eSIM
Enregistrez votre eSIM prépayée en ligne et elle sera instantanément disponible en téléchargement.
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Meilleure téléphonie mobile
Sunrise est le seul fournisseur à avoir obtenu la note maximale «exceptionnel» dix fois de suite.
Tarifs Prepaid
Unlimited CH (tarif de base) :
Lorsque vous utilisez des données mobiles, des appels ou des SMS en Suisse, vous payez 2.50 CHF par tranche de 24 heures.
Données, téléphonie et SMS illimités en Suisse.
Le crédit initial inclus de 20 CHF couvre environ 8 jours.
Unlimited Europe 7 & Europe 30 :
Vous bénéficiez du tarif de base Unlimited CH ainsi que de 7 ou 30 jours de données mobiles en Suisse et dans 46 pays d’Europe.
Europe 7 : valable 7 jours
Europe 30 : valable 30 jours
La durée commence automatiquement lors de la première utilisation. L’activation est possible dans les 365 jours suivant l’achat.
En Europe, vous disposez de 60 Go de données à haute vitesse, puis à 256 kbps.
Le volume de données consommé en Suisse est illimité et n’est pas déduit des 60 Go.
Pour les appels et SMS en Suisse, le tarif de base Unlimited CH de 2.50 CHF par 24h s’applique. Ce montant est déduit du crédit Prepaid.
Après expiration du forfait, le tarif de base Unlimited CH s’applique automatiquement.
Dans le Sunrise Cockpit, vous pouvez acheter à tout moment un nouveau forfait ou une option.
Vous bénéficiez d’une utilisation gratuite des données pour accéder au Sunrise Cockpit dans le monde entier.
Trois possibilités s’offrent à vous :
Composez *121# et appuyez sur la touche d’appel
Utilisez cockpit.sunrise.ch – utilisation gratuite des données dans le monde entier
Dans l’application Sunrise : téléchargez My Sunrise App | Aide
Rechargez votre crédit en ligne via cockpit.sunrise.ch ou sunrise.ch/refill.
Méthodes de paiement : Visa, Mastercard, TWINT, American Express, PostFinance Card/eFinance, Google Pay, Apple Pay
Rechargez votre crédit sur place chez Migros, Coop, Kiosk, Media Markt, Mobilezone, Aldi ou aux distributeurs de billets SBB.
Oui, pour les options Unlimited Europe 7 et 30, une politique d’utilisation équitable s’applique. En Suisse, vous pouvez utiliser des données à haute vitesse de manière illimitée. Dans les pays inclus en Europe, 60 Go de données à haute vitesse sont inclus. Une fois la limite atteinte, la vitesse peut être réduite à 256 kbps. Les données consommées en Suisse ne sont pas déduites des 60 Go.
Le forfait est valable dans les pays suivants : Åland, Andorre, Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Groenland, Royaume-Uni, Guernesey, Irlande, Islande, Île de Man, Italie, Jersey, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal (y compris Madère, Açores), Roumanie, Saint-Marin, Spitzberg et Jan Mayen, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Espagne (y compris Canaries, Baléares), République tchèque, Turquie, Hongrie, Vatican, Chypre.
Pays non inclus : Albanie, Bosnie, Kazakhstan, Kosovo, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Russie, Serbie, Ukraine, Biélorussie.
Oui, tous les services peuvent être utilisés avec Sunrise Prepaid. Les prix par appel et SMS varient selon le groupe de pays, voir : Appels internationaux - Groupes de pays | Sunrise
Achat et activation
Vous pouvez activer votre eSIM facilement avec ou sans QR-Code.
Avec QR-Code : Vous trouverez votre QR-Code dans le portail My Sunrise Web ou dans l’application sous Mes produits → Gérer SIM. Scannez le QR-Code avec votre appareil. Une instruction détaillée est disponible ici : Activer eSIM avec QR-Code – guide interactif pour appareils Sunrise CH.
Sans QR-Code : Vous recevrez automatiquement un message sur votre téléphone et pourrez installer votre profil eSIM facilement. Une instruction détaillée est disponible ici : Activer profil eSIM sans QR-Code – guide interactif pour appareils Sunrise CH.
Oui, un contrôle d’identité est légalement obligatoire. Vous téléchargez votre pièce d’identité et réalisez un court selfie vidéo. Après vérification, la SIM/eSIM est activée.
Nos offres Prepaid sont disponibles en ligne et dans tous les magasins Sunrise en Suisse.
Votre eSIM est activable en ligne à tout moment.
Les cartes SIM physiques sont disponibles dans nos magasins Sunrise ou par courrier en Suisse et au Liechtenstein.
Non, l’eSIM peut être enregistrée avec une adresse étrangère.
Pour la SIM physique : expédition uniquement en Suisse et au Liechtenstein.
Si vous n’utilisez pas la SIM pendant 17 mois, elle sera automatiquement supprimée avec le crédit restant. Nous informons nos clients par e-mail et SMS avant la suppression.
Une utilisation inclut : appels sortants, SMS sortants, utilisation de données mobiles, achat d’une option ou d’un forfait, recharge de crédit.
Non, la SIM ne peut ni être retournée ni résiliée. Après 17 mois sans utilisation, elle sera automatiquement supprimée. Nous informons nos clients par e-mail et SMS avant la suppression.