PME Ready Office propose une solution tout-en-un avec une connexion Internet haut débit pouvant atteindre 2,5 Gbit/s et le WiFi 6 (Business Up Connect L ) ainsi que Cisco Umbrella Security pour une connexion sécurisée. Les forfaits fixes du système téléphonique basé sur le cloud rendent la communication simple et flexible. De plus, cette app collaborative rend le travail hybride possible.  

Internet haut débit avec un débit pouvant atteindre 2,5 Gbit/s et le Wi-Fi 6​. Des débits pouvant atteindre 10 Gbit/s sont également disponibles en option. 

Le système téléphonique basé sur le cloud de notre partenaire NFON, sans matériel et entièrement numérique comprenant​: 

• un système de licences flexible et évolutif, avec des formules à prix fixe pour 4, 8 et 12 lignes téléphoniques parallèles, sans coûts complexes et imprévisibles  

• un forfait national et international illimité (appels vers les lignes fixes et les réseaux mobiles) pour communiquer facilement et à moindre coût​ 

• une app de communication pour ordinateur (Windows, Mac) et smartphone (Android, iPhone) dotée d'une interface conviviale  

• Business Ready Safety comprend le service cloud «Umbrella Easy Protect» de Cisco. Ce service de sécurité dans le cloud vous protège contre les cyberattaques et bloque​ les contenus malveillants 

• vérification de l'infrastructure: nos expert-e-s analysent votre infrastructure et vous proposent une solution sur mesure. 

PME Ready Office intègre la solution de sécurité Business Ready Safety . Cette solution renforce la sécurité informatique des PME grâce à un service de sécurité cloud intégré qui bloque les sites web dangereux, prévient les attaques de phishing et bloque les contenus malveillants avant même qu'ils ne s'affichent. Les PME suisses bénéficient ainsi d'une protection efficace contre les cyberattaques, de manière automatique et sans matériel supplémentaire.  

PME Ready Office peut être complété, sur demande, par diverses fonctionnalités d'IA qui améliorent encore davantage votre joignabilité, votre efficacité et votre communication avec la clientèle: 

• AI Voicebot: l'assistant vocal basé sur l'IA prend en charge les appels entrants à l'accueil, répond automatiquement aux questions fréquentes et transfère intelligemment les appels à la personne ou au service compétent. De cette manière, aucun appel n'est manqué, même en dehors des heures de bureau. 

• AI Essential: AI Essential transcrit automatiquement les conversations téléphoniques en temps réel. Vous recevrez également des résumés et une liste des tâches identifiées, que vous pourrez utiliser directement depuis l'app. La solution idéale pour une meilleure traçabilité et un suivi efficace des entretiens. 

• AI botario: AI botario est une plateforme d'IA‑basée sur des projets, destinée à l'automatisation et à l'orchestration des interactions avec la clientèle. Cela permet de créer des chatbots, des voicebots et des chats en direct, de les intégrer dans des systèmes CRM existants et de les adapter sur mesure aux processus de l'entreprise. 

Nous nous en chargeons pour vous. L'offre de services pour la première mise en service comprend un entretien individuel sur place. La configuration à distance est ensuite effectuée afin que votre système soit parfaitement installé et prêt à l'emploi. Vous trouverez plus de détails sur ce lien Fiche d'information . 

Grâce au système téléphonique virtuel dans le cloud, vous passez des appels via Internet sans matériel sur place et gérez votre téléphonie professionnelle de manière centralisée et autonome. Grâce au portail d'administration, vous pouvez facilement créer ou désactiver vous-même de nouveaux utilisateurs/-trices et adapter vos licences utilisateur de manière flexible chaque mois.  

Oui, vos numéros d'entreprise et de service (0XX, 058, 0800, 0900) seront transférés.  

L'app intégrée permet de passer des appels téléphoniques, que ce soit en déplacement ou depuis chez soi. Les collaborateurs et collaboratrices restent joignables partout sur leur numéro de téléphone fixe, quel que soit leur lieu de travail ou l'appareil utilisé. 

PME Ready Office est entièrement basé sur le cloud: il ne nécessite aucun matériel (central téléphonique physique) ni aucune maintenance. Ajouter ou désactiver de nouveaux utilisateurs/-trices se fait de manière simple et flexible. 

Oui, presque tous les téléphones de bureau et appareils DECT courants peuvent être facilement intégrés. 

Oui. Cette solution est idéale pour les entreprises disposant de succursales ou d'équipes à distance. 

• Sunrise Business est un fournisseur de services VoIP expérimenté en Suisse. 

• Nous vous accompagnons de A à Z dans les domaines du conseil, de la migration et de l'exploitation, avec une assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.   

• Le cryptage vocal sur le réseau Sunrise garantit une sécurité maximale.   

• Solution géo-redondante offrant une qualité vocale optimale en HD-Voice (G722).  

• Les numéros professionnels et de service (058, 0800, 0900) peuvent être réutilisés sans difficulté.