eSIM einrichten und nutzen

Die eSIM ist Ihre digitale SIM-Karte.

Erfahren Sie wie die eSIM funktioniert und wie Sie diese bestellen und einrichten können.

Was ist eine eSIM und wie funktioniert sie?

Die eSIM ersetzt die physische SIM-Karte und lässt Sie ganz einfach weitere Rufnummern mit demselben Smartphone verwenden (Dual-SIM Modus).

Ein eSIM Chip ist fest in Ihrem Gerät verbaut und bekommt alle notwendigen Informationen von Ihrem eSIM Profil.

So können Sie die eSIM bestellen

Sie sind bereits Sunrise Kunde?

Dann wechseln Sie ganz einfach in My Sunrise auf eSIM.


Sie werden erst demnächst Sunrise Kunde?

Wählen Sie schon während der Bestellung online oder im Sunrise Shop die Option eSIM.

So richten Sie Ihre eSIM ein

Mit self-install Profil

Mit einem self-install Profil erhalten Sie automatisch eine Mitteilung auf Ihrem Handy und können Ihr eSIM Profil ganz einfach installieren.

Mit eSIM Digital Voucher Profil

Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem digitalen oder physischen Voucher, um Ihr eSIM Profil einzurichten.

QR-Code scannen

Im Shop erhalten Sie den Voucher ausgedruckt.

Wenn Sie Ihr eSIM Profil online beantragen, finden Sie den QR-Code in Ihrem My Sunrise Kundenkonto unter SIM & Geräte.

Probleme mit eSIM
Hier finden Sie Lösungen zu bekannten Problemen mit der eSIM.

Auf demselben Gerät können Sie Ihr eSIM Profil kostenlos noch einmal herunterladen. Nutzen Sie dafür den eSIM Voucher.

Falls Sie einen eSIM Digital Voucher haben, können Sie in My Sunrise den Aktivierungscode (QR-Code) erneut anzeigen und scannen.

Sperren Sie Ihre auf dem Gerät verwendete SIM und eSIM Profile umgehend in My Sunrise.

Wenn Sie ein neues Handy in Betrieb nehmen, müssen Sie Ihr eSIM Profil auf das neue Gerät übertagen.


Auf dem iPhone können Sie bei der Ersteinrichtung einfach den Mobilfunktarif übertragem.

Anleitung zum Übertragen des eSIM Profils auf dem iPhone.


Bei Android-Geräten gehen Sie wir folgt vor:

  1. Bestellen Sie ein neues eSIM Profil in My Sunrise oder im Sunrise Shop.

  2. Scannen Sie mit der Kamera Ihres neuen Android Handys den QR-Code und tippen Sie auf herunterladen.

  3. Löschen Sie das eSIM Profil auf Ihrem alten Android Smarphone in den Einstellungen.

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