Mobile perdu / volé

Dernières modifications:

En cas de perte ou de vol de votre mobile, faites bloquer immédiatement votre carte SIM. Vous pouvez le faire 24h/24 sur My Sunrise.

Après le blocage de la carte SIM, vous pouvez commander une nouvelle carte SIM dans un de nos Sunrise center ou directement via My Sunrise.  

Appareil assuré avec Sunrise protect ou call protect:

Veuillez annoncer le sinistre directement auprès de l'assureur, au numéro: +41 43 210 27 45 ou en ligne sous www.chubbprotect.ch/claimreport.

Important en cas de déclaration de vol:

  • Avant toute chose, bloquez votre carte SIM dans My Sunrise
  • Munissez-vous du rapport de police.

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